三位一体铸品牌
——揭秘集团公司五喜临门系列报道之三
7月20日,国务院国资委首次授予集团公司“品牌建设优秀企业”的殊荣。这是对集团公司积极适应由产品主导向品牌主导转型的时代要求,加快品牌建设,强化声誉管理,不断提高品牌知名度和美誉度的高度褒奖。
几年来,集团公司不断学习先进企业品牌培育和维护的成功经验,坚持以市场需求为导向,以高品质为基础,以先进技术和优质服务为保障,加强品牌塑造与推广,“技术为基、质量为魂、声誉为帆”三体一位品牌建设特色模式日见成熟,品牌溢价能力稳步提高,形成了以“长安”“建设”“大阳”“冰山”“江滨”等为代表的知名品牌集群,拥有驰名商标10多个。 集团公司把提高自主创新能力,加快技术进步作为品牌建设的根本,紧紧围绕“聚焦主业、集聚资源、自主创新、引领发展”,积极在国家重大战略需求、国民经济热点领域和国家安全关键领域谋篇布局,开放型军、民品科技创新体系不断完善,创新能力不断增强,品牌建设装上了科技的翅膀,迎风飞扬。 以完善创新体制机制为突破口,进一步激发创新活力动力。坚持科技创新和制度创新双轮驱动,不断加大政策激励力度。建立了自主创新评价考核制度,强化科技投入在企业经营业绩中的考核权重,每年开展以新产品产出率、科研核心能力建设以及知识产权营运管理为核心的企业创新能力评价,引导企业自觉走创新发展的道路。加大自主创新奖励力度,每年开展科技成果奖励评审,给获奖人员物质奖励和精神鼓励。建立自主创新稳定投入机制,设立科技发展基金。建立完善激励创新分配机制,深入推进技术要素参与收益分配。建立健全人才引进与使用机制,培育了一大批科技创新团队和科技领军人才,目前拥有科研人员3.2万人,占职工总数16.8%;拥有国家“千人计划”等各类专家30余人,国家级各类科技人才209人,人才在科技创新中的主体作用得到充分发挥。 以建立全球研发体系为抓手,整合全球优秀创新资源为我所用。集团公司以全球化思维和视野,整合利用全球资源发展汽车产业,长安汽车在中国重庆、意大利都灵、英国伯明翰、美国底特律、日本横滨、中国上海、中国北京建立全球化的研发体系,形成了自主创新的一流实力。意大利设计中心主攻造型设计,来自全球的100余位杰出设计师,10年间,缔造了10款概念车,25款量产车,先后荣获国内外20余个设计大奖;日本设计中心主攻内饰设计,100余位日本内饰设计大师,基于人体工程学潜心专研5年,建立了106项设计标准,保证了每辆长安汽车的精细化品质;英国研发中心主攻动力设计,集成世界领先的动力创新成就,以高达85KW/L强劲动力,低至198g/KW·h超低油耗,59分贝的静音品质,打造出性能一流、声质愉悦、排放洁净的高效动力;美国研发中心专攻底盘设计,拥有25位北美汽车专家,集美国百年汽车技术优势,建立了200余项国内领先的整车级、系统级、零部件级试验规范。目前,其他产业也在学习借鉴汽车产业成功经验,在整合利用全球创新资源上大胆探索,不断完善。 以新技术融合和应用为着力点,加快掌握攻克先进前沿技术。集团公司紧跟科技发展前沿,与重庆市开展军民军地深度融合发展,参与重庆新兴产业培育,着力在工业机器人、航空零部件、无人机、环保装备等高端智能装备方面加强合作;与世界领先的工业机器人制造商库卡开展合资合作。“两化”融合不断加深,数字化智能化研制能力逐年提升,紧跟3D打印、新材料、新工艺等前沿科技,着力在提升现有产品性能质量上下功夫,涌现出一批新技术融合和应用的典型。集团公司承担的减速器入选“国家863计划”;紧抓新一轮科技革命和互联网商机,推进“汽车+互联网”产业快速发展。新能源汽车电池、电机、电控集成技术达到国内先进水平,率先通过汽车安全国际标准认证。长安汽车智能制造试点示范项目获得了工信部的批准,成为全国汽车制造领域首批唯一试点示范单位。在输变电领域,成功研制出世界首台150万kVA分解组装式特高压电力变压器。新型高端光学玻璃熔炼及成型关键技术、精密薄膜光学元件、光电防务、维生素等一批关键技术攻关取得成效。 集团公司坚持“质量第一”刚性原则毫不动摇,深入对标国际先进企业,以市场和用户为导向,以产品质量的持续改善为目标,倒逼设计、制造、采购、售后等全价值链的质量管理体系提升,持续推进质量领先战略,产品实物质量大幅提升,致力打造中国品牌品质标杆。 集团公司按照上级部门要求,在特种产品领域深入开展“精品工程”和质量提升活动,严格落实质量责任终身追究制,实行质量“一票否决”,开展飞行检查,形成持续改进长效机制。以提高装备可靠性为重点,大力开展专项整治活动,针对设计、工艺和制造所有环节,全面梳理问题,加快整改,不断提高产品实物质量和体系保证能力,特种产品保障能力持续强化。圆满完成“9·3”阅兵服务保障,受到阅兵联合指挥部表彰。在“金鹰2015”国际特种兵竞赛、2016年澳大利亚陆军轻武器技能大赛等军警大赛上,使用集团公司高质量、高性能装备的选手分别荣获金牌20枚、34枚,参赛成绩居代表队之首,集团公司装备的性能和品质接受了实战考验,受到了中国参赛官兵和世界各国代表队的高度评价,扬了国威,壮了军威。 在民品领域,集团公司遵循“质量第一”刚性原则,持续提升产品质量,品牌影响力和美誉度显著提高。汽车产业坚持向全球优秀车企对标,毫不动摇地以质量的全面提升作为自主品牌汽车发展的基石。深入推进全面质量管理,完善精益质量管理系统,大力推进质量改进小组(VRT)工作机制,确保产品质量一致性。关注客户心声,建立市场多维度监控和快速反应机制。坚持铁腕抓质量,严格执行质量“一票否决”、质量损失买单、市场倒逼、飞行检查等机制,实物质量不断改善,部分指标达到或超过合资水平。2014年6月发布国内第一个具有国际一流水平的长安品质实验验证体系(CA-TVS),确保长安每一款产品在投产前都能得到全面、有效的试验验证,达到10年/26万公里的可靠品质(合资企业为10年/24万公里)。目前,长安汽车自主产品质量均达到合资企业行业平均水平,争取到2020年产品质量和体系达到一流合资企业水平。推出的逸动、致尚XT、CS35、睿骋、CS75、悦翔、奔奔、CX70、欧诺、欧力威等多款车型,成为市场持久畅销的经典产品,这一现象引起了多家国际知名汽车企业的高度关注,福特、奔驰、宝马等跨国车企已经将长安汽车作为研究对象。统计显示,目前长安汽车用户忠诚度列自主品牌汽车第一,有30%的用户是由合资转换而来。在输变电等领域,保变电气已成为特高压变压器世界领先、核电变压器中国最强、移相变压器中国首屈一指的输变电装备研发制造基地,是中国唯一拥有国家质量监督检验检疫总局颁发的《出口免验证书》的企业,产品出口美国、欧盟、加拿大等40多个国家和地区。《GlobalData Market Research Report》认为,保变电气成为可与ABB、西门子、阿海珐同台竞技的4家移相变压器制造厂家之一。 集团公司积极适应新媒体时代品牌培育、传播和管理的新情况新趋势新特点,坚持以传统媒体为基础、以新兴媒体为重点、以企业价值传播和品牌形象塑造为根本,全方位、成体系抓好声誉管理,加快构建平面媒体、声像媒体、新兴媒体各显其长、相互协作的品牌宣传格局,立体式塑造企业品牌形象。集团公司引领新媒体时代品牌塑造和声誉管理的创新做法和出色成果得到中央领导同志的高度评价,中共中央政治局常委刘云山同志视察长安汽车时,对长安汽车巧用新媒体开展宣传思想工作传播品牌形象的新鲜做法当场给予点赞。中宣部、国资委联合发文,要求主流媒体研究和宣传长安汽车加快培育自主品牌的具体实践和成功经验,中央主流媒体多次集中宣传集团特种产品、汽车、输变电、光电等产业知名品牌。长安汽车利用新媒体做好品牌传播的做法入选2014年度中国企业新媒体传播十佳案例。 集团公司坚持用户思维和用户体验至上,创新品牌推广。汽车产业全面应用微博、微信、手机报、网络在线营销服务平台、在线投诉咨询、试水天猫、淘宝等新媒体渠道,向社会、用户、员工、经销商、供应商进行品牌传播,长安汽车“年轻、时尚、活力、快速成长”的品牌形象日益深入人心。独家冠名《出彩中国人》,蝉联全国综艺节目收视冠军,位居中国热播综艺节目前列,成为央视知名栏目和网络点击热点栏目。通过实施“5W”立体传播,全面应用“长安汽车”“青年之家”“你好长安”、微博、微信、手机报、APP等新媒体渠道,向社会、用户、员工、经销商、供应商进行品牌传播,一次发声1400万人次,居中国汽车企业前列。长安汽车负责人的微博,业界称之为中国汽车企业高层领导微博的标杆,获得“新浪微博名人堂”荣誉,其众多微博言论被推荐到新浪汽车首页。汽车之家等权威机构调查,长安汽车已经成为国人最想购买的中国品牌汽车。 记者观察:
集团公司五喜临门,以无比丰富的实践和铁一般的事实告诉人们:在社会主义市场经济条件下,国有企业不仅可以生存下来,而且是完全可以做强做优做大的。集团公司等中央企业有效应对经济下行压力经营持续向好的实践再一次有力地证明:中央关于“理直气壮做强做优做大”国有企业的决策是完全正确的。 由求生存到求发展的转变,由小到大的华丽跃升,由大变强的成功蜕变,一路以来,集团公司能在复杂多变的环境下持续向好发展,最根本的一条,就是集团公司始终按照中央决策部署,遵循行业发展规律推动企业持续转型升级。事实证明,集团公司党组关于宏观形势的判断与中央高度一致,对企业改革发展的一系列部署体现了创新、协调、绿色、开放、共享发展理念内在要求,符合市场经济要求和产业发展规律,切合企业实际,是企业应对困难和挑战,实现持续健康发展的坚强保证和强大引领,进一步增强了广大干部职工在集团公司党组领导下推进领先发展战略的信心和决心,极大地鼓舞了全行业加快建成世界一流军民结合型企业集团进程的斗志。 “好的开头等于成功的一半”。让我们乘五喜临门的东风,进一步激发创新的潜能,激扬创造的热情,以奋斗者的身份奋勇争先在领先发展的壮丽事业中,为建设世界一流军民结合型企业集团奋力拼搏,为全面建成小康社会增光添彩,为实现强军梦挥洒才华,为实现中华民族伟大复兴的中国梦建功立业。 |
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