一年光景又峥嵘——解码长安福特2021年“牛”转乾坤的发展秘籍

人生如潮，有涨有落，有起有伏。人生如此，企业亦然。

自2001年福特牵手长安，20载的朝乾夕惕、黾勉同心，长安福特有过“高光”时刻，也有过“至暗”时分，但企业“不管风吹浪打”，始终将“奋斗”基因融入到发展血脉，踔厉奋发、笃行致远。在汽车行业近年来“跌跌”不休的态势下，2021年，长安福特破釜沉舟、“牛”转乾坤，绘就一番新景致：公司生产汽车31.4万辆，同比增长35%；销售汽车29.7万辆，同比增长17.5%；利润同比增长了1300%……

这是时空交织的偶遇，更是发展逻辑的必然。“冰冻三尺非一日之寒”，而滴水穿石亦非一日之功。近日，记者走进长安福特，了解其扭转昔日颓势的发展秘籍，触摸我国汽车产业进程中的“脉动”。

新品迭代“提档” 市场“人气”大涨

市场是没有硝烟的战场，它既能让你赚得盆满钵满,也能让你摔得体无完肤。纵观我国汽车行业的发展进程，不管是在“独领风骚”的时代，还是在“群雄逐鹿”的当下，坚持“产品为王”方能走得更远！从顶峰到低谷，从低谷到重生，在汽车行业摸爬滚打多年的长安福特，逐渐找到止跌反弹的门道，他们对于市场的“阴晴不定”既有感同也有深受。

为更好地兑现“更福特、更中国”的承诺，去年长安福特在深刻厘清现状和深度剖析自我的基础上，持续加快新产品迭代速度，不断扩大产品谱系，为打赢2021年的翻身仗注入了“新动能”。一年来，公司根据市场需求,推出首款EVOS、首款电动野马、新一代福睿斯等10款拳头产品,以及4款动力系统，助力长安福特销量和利润回升。值得一提的是，新一代福睿斯是长安福特首个自主开发的里程碑项目，其成功上市，迅速成为了长安福特销量最高的车型。同时，公司配套启动经销商展厅设施“焕新升级”，全年完成364家经销商的内外设施改造，全面提升客户体验。

天道酬勤，力耕不欺。这些新品的成功上市和完美收官，使长安福特的市场人气提升，销量持续上涨，翼虎、金牛座、蒙迪欧的累销量分别标注在99.6万辆、9.4万辆、63万辆的新高度，为长安福特赢得了市场口碑、提升了品牌影响力，福特以及林肯品牌也荣获了50余项媒体奖项。

保供保产“提速” 发展“元气”恢复

生活中的一切都是人的业力变现出来的。世事无常，任何企业在发展过程中都不可能一帆风顺,都会有沟沟坎坎，越是困难的时候，越要练好“定力”，才能经得住风雨的洗礼。鉴于这样的“认识论”，长安福特采取了相应的“方法论”。

千方百计抢抓芯片资源。公司通过制定更高物料需求计划，优先保障高利润车型；持续运行芯片保供机制，采取多维度会议机制、灵活建库、驻厂协调、工程替代、提高现货购买效率等措施，千方百计争取芯片资源；快速启用替代芯片，保供管理层深入二级供应商，现场驻守跟催，将原本需要2.5个月的替代芯片执行周期压缩到3周，保障了9款车型的延续生产；同时与福特中国紧密协作争取全球分配资源，确保芯片供应相对稳定。

全力以赴防疫抗疫。面对疫情防控形势，始终把疫情防控作为重要政治任务抓紧抓实，坚持把保障职工生命安全、生产生活放在第一位，主动防治、严格防控、全面防疫。组织和推动新冠疫苗注射，应接尽接高达99.3%，直接接触进口件人员100%完成加强针接种。针对去年7月公司附近小小岛小区突发的疫情，长安福特紧急启动应急预案，开展全员逐一排查，共排查员工8891人、供应商人员1200余人，特别是针对在小小岛住家或者有过经历的110名员工，进行人员信息和轨迹信息逐个复核，分析形势，采取居家隔离等有效举措，同时加强公司防疫升级管控，保证正常生产经营秩序。针对第四季度公司杭州工厂一边缺芯、一边限电，还受疫情影响的实际，杭州工厂实行“朝5晚9”和“十三休一”工作制，用2.1万辆的产能配置，完成了4.1万辆销售需求。

一分耕耘，一分收获。面对2021年疫情的反复冲击、缺芯少电的供应危机以及原材料涨价等多重因素叠加，长安福特变“压力山大”为“动力满满”，公司在资源不确定的情况下，快速建立最精益的生产保供方案，生产任务全面达成，企业“元气”逐渐恢复。如今，“芯片保供”“防疫保产”等这些曾经陌生的词汇，已成为长福人的“口头禅”！

全产业链“提质” 经营“财气”聚集

质量代表一个国家的形象、一个民族的精神。只有产品和服务质量走在世界的前列，才能赢得世界的尊重。面对汽车市场的风云变幻，面对竞争对手的虎视眈眈，长安福特清醒地认识到：质量是企业生存的“奠基石”，是企业发展的“金钥匙”，只有质量领先才能步步领先！鉴此，长安福特通过全产业链提质增效，各项质量评价指标一路向好。

对上游开展“关口前移式”管控。在采购体系方面，公司以成本效率为抓手，积极推动本地化、去中间化，关口前移，抓早抓精，重点围绕公司关键项目、经营难点，开展业务监督，建立健全“去中间化”工作常态监督机制，建立稳固的材料降本路线图，确保采购降价不降质。2021年，实现采购降本13.86亿元。

对中游开展“立体矩阵式”管控。公司层面加速推进“1245”质量转型策略的落实落地，助推全过程质量提升。公司职能部门持续推动新品可靠性和耐久性质量提升，强化投产纪律，提升投产效率，重点推进产品质量在设计源头就得到有效控制；持续完善质量数字化管理系统的推进，数字化助力业务部门管理及质量改善。全体员工以长安福特质量月活动为契机，进一步提升了质量人人有责的主人翁意识，质量文化不断入脑入心、见行见效。

对下游开展“贴心帮扶式”管控。借助零客诉政策，以贴心帮扶经销商为抓手，全面开展包括售后服务、产品质量、零件等待等相关客诉降低工作，取得显著成效。万台车客诉量从上半年的250降低至60，降幅达76%；外部各渠道客诉较2020年降低30%，单车三包费用更是大幅降低。仅此客诉一项，2021年降本金额就达13.9亿元，降本目标圆满达成。

文化能力“提升” 员工“士气”倍增

有人说：三流企业经营产品，二流企业经营品牌，一流企业经营文化。去年，长安福特通过自上而下的引领感召和自下而上的认知趋同，悉心培育和有效整合，凝聚多方力量，员工士气倍增，长安福特这张“文化名片”已成为公司从止跌回升到高质量增长的“硬核”。

通过“机构整合”激发组织活力。积极搭建动力制造基地，实现制造、物流和质量业务整合，精简管理层级，压缩9个管理岗位。整合业务职员编制精进25人，效率提升25%；工人精进96人，效率提升7%，进一步凝聚了人心、鼓舞了士气，员工活力得以激活。实现资源共享，各种资源调配成本节约1877万元，为公司未来转型升级打下了坚实基础。

通过“活水计划”激发人才活力。以深入推动活水计划为牵引，着力推动中高级管理者跨板块流动，尾部员工平稳退出，自上而下带动整个公司的活力提升，促进全员能上能下、能进能出。一年来，引进高质量人才4人，实现员工向上发展36人、向下调整和转专业通道9人、快速平稳退出5人，推进内部横向流动70人，帮他们走出职业倦怠期。首次启动“金鹰计划”人才发展项目，促进人才互换，支持营销一线业务。引入新鲜血液，全年新入职大学生38人，进一步优化了人才结构。

通过“暖心工程”激发文化活力。公司工会围绕不同阶段生产经营重、难点，坚持每季度开展劳动竞赛，全年4次全员劳动竞赛累计参与人数4.6万人次，兑现劳动竞赛奖金489万元。采取多种形式收集意见建议76项，目前已全部协调解决，意见建议回复率达100%。创新推出工会会员福利“双十一”工程，优化新增“功勋员工”慰问、“金秋助学”等多个项目，全年发放各种慰问金950万余元。积极响应地方政府和上级党委号召，向留渝过年员工发放关怀大礼包2421份，购买扶贫产品8000余份。组织长安福特第二届员工健身运动会，参与员工1万余人次。以长安福特成立20周年为契机，组织开展一系列丰富多彩的纪念活动。这些“暖心工程”进一步融洽了感情、提振了精神、鼓舞了士气，激发了全公司员工安心本职、无私奉献的强大动力。

一年一光景，一岁一峥嵘。这是长安福特2021年“牛”转乾坤、奋蹄勇“犇”的发展写真。往事悠悠，新景历历，长安福特在新时代的逐梦路上笃定“长”风破浪、“福”虎生威！