万友汽车：凝聚向“新”力 冬景似春华

天下之事，非新无以为进。当汽车产业经过喧嚣而回归理性后，其商业逻辑无疑是从规模扩张转向品质深耕、从短期利益转向长期主义，而最能打动人心的莫过于信得过的品质与过得硬的创新。

作为重庆市首批知名的老字号汽车商贸企业，近年来，万友汽车坚决贯彻习近平总书记“一定要把民族汽车品牌搞上去”的重要指示批示精神，准确把握集团公司打造“两圈一新”高质量产业群的战略机遇，积极厚植新质生产力，培育营商新沃土，不断凝聚向“新”的能量，让创新成为企业最鲜明的底色，公司不仅摆脱了“眼前的苟且”，还走向“有诗的未来和远方”！数据显示：1—10月，万友汽车实现销量108440台，同比增长21%，连续6个月销量环比正增长，且创近6年单月销量新高；实现营业收入152亿元，同比增长22%；经营性利润6669万元，同比增长68.15%。企业以良好的增长势头呈现出旺季更旺、淡季不淡的态势，让人顿生“冬景似春华”的感慨。

厚植新动能：用“降本”之钥开“增效”之门

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。降本增效向来是一项贯穿始终、被融入企业文化的常态化工作。面对汽车销售行业内卷加剧、新增需求不足的挑战，万友汽车揆诸现实、摩砺以须，在全公司范围内深入开展“割赘肉、止出血、堵漏洞、辟新源”降本增效活动，从看似刚性的“干毛巾”中拧出水来，强基固本提质效，厚植企业发展新动能。

割赘肉——强身健体壮筋骨。通过关、停、并、转、迁、分、减、租多措并举，促进资源整合利用，确保企业按照时间节点完成“赘肉割除”。截至目前，自主品牌完成迁址改建项目14个；利用存量资源场地，通过“一改二”的方式增加品牌数授权网点10个，预计年减少租金463万元；36个合资品牌渠道成本压减项目完成33个，预计年减少费用1668.9万元。这些将助力企业“强身健体”，促进公司逐步实现专业化、标准化、高效率的现代化管理。

止出血——分类施策激活力。气血乃人之根本，企业管理亦如此理。按照市场化运作方式，万友汽车坚持“一点一策、分类施策”的方针，系统治理“亏损大户”，特别是针对扭亏无望的网点敢于刀刃向内，通过“关门歇业、拆庙走人”的方式，明确退出、搬迁降租或整合路径，尽可能减少亏损源、堵住“出血点”，为实现高质量发展筑基。目前，福特电马Mach-E已全面关闭退出，钦州马自达完成退网。

堵漏洞——精打细算做奉献。针对持续亏损但可盈利网点，以“降成本、控费用、提单综、增销量”为主线制定扭亏增盈提升方案，并明确盈利时间表，着力推进渠道成本压减，取得明显成效。安徽万友、重庆安福、云南万福等公司充分利用存量渠道资源，引入长安乘用车、新能源及沃尔沃卫星店；天津公司、重庆安福、贵州万福、成都万星等已获得福特纵横授权；北方长福利用厂家政策轻量化运营丰台区沃尔沃快闪店；百旺长福朝阳分公司获得长安福特PMA区域授权和售后维修授权并完成维修车间改造。

辟新源——转型升级育新机。按照“审慎扩充传统渠道，优先发展新能源和新业态渠道”原则，坚持“1+N+X”渠道发展模式优化渠道布局，稳步推进双网模式，实施渠道成本压减；加快电气化发展布局，逐步向启源、深蓝、阿维塔、仓交中心等新能源渠道转型升级，扩大“增效面”。截至10月末，万友汽车自有网点386个，其中新能源网点124个，较2022年末增加40个，内部渠道占比32.1%。

锚定新赛道：用“数字”之钥开“智慧”之门

在创新技术不断涌入现实场景的时代，加快产业数字化转型，已不是可有可无的“选择题”，而是关乎企业生存与发展的“必答题”。基于这样的认识论，万友汽车锚定数字化发展这一新赛道，用“数字”之钥开启“智慧”之门，聚力实现数智赋能、加“数”前行。

搭建“智慧版”运营平台，让资源变成“资产”。聚焦营销服务本质，积极落实“扩开口、提能力、强流程、重体验、激活力”4+1营销工作要求，全面推广客户管理智慧运营平台，充分利用数字化工具赋能客户运营，真正让资源变成“资产”。着重围绕保有客户全生命周期搭建数字化运营平台，覆盖9大客户运营场景，包括25个功能模块和100多个功能点。平台依托企业微信、“诚行万友”小程序两个渠道，搭建门店与客户双向互动的沟通渠道。截至目前，该平台已完成全国146家门店的推广运行，企业微信添加客户超44万人，小程序注册超10万人。

优化“升级版”运营平台，让成本趋于“最小化”。根据客户需求，公司对客户管理智慧运营平台的功能进行了场景化的更新与优化，开发了“车展集客管理”等工具，收到了显著成效。仅在今年10月举行的贵阳国际车展上就实现集客1528组，小蜜蜂邀约落座216组，总落座数469组。目前，通过该工具获取的车展单客流成本约10元、有效线索成本约30元、落座洽谈成本约40元，仅为垂直媒体获取线索成本的1/5，性价比更高、客户精准性更强，大幅降低了营销成本，受到客户普遍青睐。

点燃新引擎：用“改革”之钥开“活力”之门

改革是手段，不是目的，旨在点燃创新引擎，叩开活力之门。近年来，万友汽车通过深度谋划和深入推进改革，为公司高质量发展探索了新路径、形成了新模式、贡献了新经验，多次受到上级表彰，一个高质量发展的新万友迸发出前所未有的生机与活力。但公司领导班子清醒地认识到：改革只有进行时，没有完成时。改革路未尽、梦未央，万友汽车必须再出发再发力再深化！

在“摸着石头过河”中加强顶层设计。根据国资委国企改革深化提升行动方案及集团公司要求，结合公司改革发展实际，本着“不等不靠、主动作为”的原则，在“摸着石头过河”中制定万友汽车2023—2025年“双百行动”改革方案，分解形成6个方面57项改革任务台账，擘画出公司新一轮改革的“路线图”和“施工图”，全面推动改革深化提升行动走深走实。

在“扎紧篱笆打好桩”中强化建章立制。建立员工项目跟投常态化机制，在总结北京奥迪4S店项目跟投经验的基础上，制定《万友汽车项目跟投管理办法（试行）》，并组织实施重庆奥迪4S店项目风险金跟投改革。进一步推动经理层任期制和契约化管理落实落地，做实做细中层领导人员“一聘书两合约”，分层分类落实管理人员经营和管理责任契约目标，修订《分（子）公司领导班子成员绩效管理办法》，建立更加有效的激励约束机制。开展职业经理人试点，在重庆林肯4S店试点推进职业经理人制度，探索职业经理人制度体系。

在“踏石留印抓铁有痕”中狠抓落地见效。经过近年来的改革，公司上下认识到：改革越往后越困难，必须要以“踏石留印抓铁有痕”的精神狠抓落地方可见行见效。一方面，公司全面对总部、分子公司、单店实施分层分类分阶段的三项制度改革，实现组织机构调整、岗位设置调整、职务职级套改、薪酬与绩效改革等工作全覆盖，在中国长安2022年度三项制度改革评估中获A级。另一方面，全面推进年度单店改革并启动迭代优化行动，梳理改革方案优化方向与思路，推进店总薪酬制度复盘分析及优化路径设计。目前已有173家单店参与改革，分子公司与单店完成协议签订和风险金缴纳。

赋能新业态：用“党建”之钥开“发展”之门

党旗红则国企兴，党建强则国企强。万友汽车坚持以党建赋能新业态为抓手，依托党建引领，打好“红色引擎+文化引领+群团助力”组合拳，不断激发“新”活力、共享“新”阵地、发挥“新”力量，推动党建工作提质增效。在集团公司三季度发布的2022年考核结果中，公司荣获了经营业绩和党建考核双A级。

做强“红色引擎”，激发党建引领“新”活力。全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神，严格落实集团公司“百千万行动”，建立“书记领航”项目6个、“揭榜挂帅”项目4个、党建联建共建项目14个、“红色引擎”项目22个，深入推进第二批主题教育，高标准高质量开展“开新局 建新功”主题实践活动，明确重点项目12个，围绕中心工作大局，打造公司基层党建工作“核心引擎、效能引擎、保障引擎、发展引擎”。助推公司10月汽车销量突破1.2万辆，创近6年单月销量新高；全员劳动生产率同比增长32.84%，提前达成年度任务目标。

坚持文化引领，共享品牌推广“新”阵地。持续深化万友汽车“一网两微三端”宣传矩阵建设，将万友诚信文化融入日常宣传中，倡导积极健康向上的主流思想，及时将上级单位和公司的决策部署传达给全体员工，将员工思想和行动统一到公司高质量发展上来。以加强新媒体宣传为抓手，持续推进新媒体营销与经营管理的深度一体化发展，指导各单店账号打造自身差异化“吸睛”亮点，分化出专业解说、车型分享、趣味原创等多种类型账号，形成“一店一特色”的账号风格，并孵化出粉丝量超10万的万友头部账号。通过在全媒体平台矩阵同步造势，进行多维度、高频次的内容输出，把看车、试驾、保养、维修等专业服务场景通过视觉与听觉上的交互体验传递给客户。

激发群团活力，构筑改革奋进“新”力量。始终坚持在职工群众中大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，充分运用专项劳动竞赛、QC 质量劳动竞赛、“五小”创新创效劳动竞赛、巾帼攻坚劳动竞赛等形式多样的竞赛模式，激发职工创新创造创效活力，形成“比、学、赶、帮、超”氛围。紧跟新营销趋势，公司团委组织开展“寻找最红主播”抖音挑战赛，面向公司全员挖掘新媒体运营人才，创建的“万友汽车最红主播”“万友引力”抖音话题浏览量均超过千万量级，直播实时场观达2000余人，短视频播放量达5000余次，有效提升万友诚信服务品牌曝光频次。