中国长安财务共享中心(以下简称“共享中心”)承担集团公司财务共享服务中心职责。今年以来,共享中心统筹布局运营数字化各项工作,取得了“加强系统建设、强化智能服务、狠抓运营体系、推动税务共享、实现四大提升”的业绩。 推进财务共享建设,服务企业数字化转型。共享中心以科技创新引领,为集团公司实现效益倍增、效率倍增、规模倍增贡献数字化力量。顺利完成第1—8批次共89家企业财务共享系统网报核算、资金支付、合同管理、差旅业务、数据集中等模块上线。 加强智能化建设,助力企业提质增效。共享中心搭建智能报账、智能稽核公共规则库,上线工单系统,单据处理综合效率提升78%;上线一体化智能客服,内嵌中国长安33家单位制度文件,构建3337对问答知识库“问题对”,通过机器人——人工——工单的一体化用户问题响应机制,实现客户服务全闭环流程管理,客户需求实现率83.9%、客户满意度攀升至96%;新增14个RPA场景,综合效率提升8%。 全力配合司库建设,推进共享中心融合。司库体系完成业务场景回溯穿透、企业付款单自动生成、应收账期集成三个板块的建设,提升企业人员工作效率,降低手工录入风险,配合财务公司高质量完成二期验收。共享中心确认了分中心融合方案,以系统数据融合开发和税务发票系统为抓手,稳步推进分中心融合。 强抓运营体系建设,注重运营数据分析。共享中心确定了承建分摊与运营服务收费方案、完成了SLA系统功能的开发、扩展优化了共享平台功能、确立了共享审单绩效考核制度并进入实施阶段,初步完成运营体系建设。共享中心确定了管理类及风险类运营数据分析指标,可抓取发票审核、资金支付、费用报销等内控场景相关11个财务审核风险点,降低财务风险,提升审核效率。 完善税务共享建设,实现全业务核算“0”突破。共享中心完成税务共享招标蓝图,收集了一阶段企业全税种纳税申报表、核对算税逻辑、梳理算税底稿、进行税务系统数据配置,完成了税金计算功能本地部署。共享二期深化应用医疗费报销OCR识别在中国长安总部上线。全业务核算在辰致悬架进行测试,实现全业务核算“0”突破。 |
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