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用群众路线构筑长安千万梦想成真

2014-7-28 11:26| 发布者: 王莹| 查看: 759| 评论: 0|原作者: 李禄成|来自: 长安汽车

摘要: 用群众路线构筑长安千万梦想成真 ——长安汽车抓教育实践活动问题整改纪实 今年上半年,长安自主品牌汽车突破1000万辆,成为中国汽车行业实现由“中国制造”到“中国创造”的代表性事件。千万梦想成真,凝聚了数代长 ...

用群众路线构筑长安千万梦想成真

——长安汽车抓教育实践活动问题整改纪实 

今年上半年,长安自主品牌汽车突破1000万辆,成为中国汽车行业实现由“中国制造”到“中国创造”的代表性事件。千万梦想成真,凝聚了数代长安汽车人卧薪尝胆、奋勇拼搏的智慧和汗水,其背后,更是长安汽车坚持群众路线,放眼全球、厚积薄发的结果。自教育实践活动开展以来,长安汽车认真贯彻落实集团公司要求和部署,按照“双关心、双促进、建一流”的活动主题,突出“四个导向”抓整改,即目标导向、问题导向、群众导向、机制导向,坚持以用户需求、品质至上为准绳,努力制造节能环保、安全时尚、经济适用的汽车,为客户提供更优质的产品和更具人性化的亲情、快捷、感动服务。

坚持目标导向,以改革发展促进整改落实

对聚焦“四风”查摆出来的班子问题,公司下发了《长安汽车公司领导班子教育实践活动整改方案》,以KTM表的形式归纳为9大类、16个方面的突出问题,制定和落实58项整改措施。公司坚持思想定向、愿景牵引、深化改革、推动发展为起点,从三个方面重点推进:一是以学习教育引领整改。组织班子成员和党员群众认真学习贯彻十八届三中全会、习近平总书记系列重要讲话、以及兵装集团公司工作会议精神,增强了理论武装和行动自觉,使问题整改把握了“改什么、怎么改、改得怎么样”这个总方向盘。二是以目标愿景驱动整改。按照唐登杰董事长提出的“产品品牌是中国汽车企业成长关键,提升产品质量是企业生存发展保障”的汽车产业规律要求,修订了“愿景2020”发展规划(产销五百万、收入四千亿、利润翻两番)。在转型升级攻坚战中,我们推进了产品四化战略:“平台化、通用化、模块化、家族化”,为做大做强汽车产业找到了方法路径。三是以深化改革推进整改。按照市场化、专业化、国际化、股权多元化方向,公司成立了全面深化改革小组,形成了法人治理、混合所有制和股权结构、管理流程、人力制度、企业文化等深化改革方案,从顶层设计上解决深层次、中长期的问题和矛盾,达到一年起步、两年完成、三年精益的基本目标。

坚持问题导向,以专项整治促进整改落实

公司以贯彻落实中央八项规定为切入点,把专项整治作为锐力武器,以钉钉子的精神,打了一场实实在在的“四风”整治攻坚战。通过下发“四风”专项整治方案,向职工群众作出具体承诺,做到了任务书、时间表、责任人、交付品“四落实”,职工群众反映强烈的“四风”问题得到了逐一回复和办结。一是正视矛盾,不回避问题。如,为提升管理效率,遏制文山会海,公司严格会议地图管理和推行了一页纸请示报告制,今年上半年各种会议、简报文件同比分别下降12%15%二是领导示范,机关带头。如,为树立正确业绩观,公司班子带头整治做好示范,树立标杆,确定领导“直通一线”联系点94个,上半年公司领导到基层调研85次,帮助基层解决问题260个。为切实解决基层反映的个别部门“门难进、脸难看、事难办”问题,在职能部门开展“转作风、重服务、提效率”主题活动,优化办事流程,敦促部门从小事做起,从具体事情抓起,根除“四风”顽疾,机关作风满意度由75%提升到了85%三是抓好细节、强化意识。为遏制铺张浪费现象,公司开展了“厉行节约、反对浪费”主题实践活动,号召全体员工树立艰苦奋斗、厉行节约新风;公司深入贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于厉行节约反对食品浪费的意见》的通知,规范各种会议和商务活动原则上摆放小瓶(380ML)饮用水,未饮用完的要求带走继续使用。同时,抓住“舌尖上的浪费”,在公司员工食堂开展了“浪费粮食可耻”曝光整治活动,倡导小碗盛饭、光盘行动。

坚持群众导向,以“三个服务”促进整改落实

公司坚持树立“大群众”观,通过倾听群众心声、发挥群众智慧、解决群众急需、回应群众期盼来推动问题的解决,把建设服务型党组织融入整改落实的“工作主链”,赢得了职工的信任和依赖,提升了客户的满意度和合作伙伴的忠诚度。一是服务员工用真情。如,员工提出的工作餐质量、交通车更换、鱼嘴倒班房、提高有毒有害岗位保健津贴标准等员工关注的焦点问题,公司党委纳入督办跟踪解决。设立了“母爱10平方”关爱室。针对职工群众对工作餐有意见,公司引入食堂竞争,让员工自主选择,不但减轻了管理难度,而且增强了服务水平,员工满意度大幅提升。二是服务客户用热情。公司实施“质量提升、惠民服务、贴心关爱”三大工程,开展微车品牌与产品巡展,覆盖3000多个乡镇,为广大消费者群体带去了看得见、摸得着、感受得到的真诚和实惠。针对客户提出的意见,公司严格实施质量“一票否决”,推行市场倒逼、飞行检查、红黑榜曝光、质量损失埋单等管理机制,建立了从入厂验收、生产制造到出厂检验的全过程质量控制地图。同时,公司党员服务“虎之队”、“张永忠”服务小分队等,分赴全国各地开展送服务进市场等活动,现场解决客户质量问题160余起,提升了售后服务质量。三是服务合作伙伴用友情。公司开展标准精细化、流程精益化、管理数字化、人才价值最大化及组织机构专业化等方面大规模培训20余场次,实现优势互补和资源共享;推广实施微车、自主轿车DMS店端系统573家,完成轿车远程视频监控系统430家,帮助解决业务链中遇到的困难和问题。搭建起了供应商协同管理平台,解决供应商提出的问题56个。通过做实 “三个服务”,增强了公司转型升级、做强做优的强劲动力,不仅强化了服务员工、客户、供应商、经销商和股东等“大群众”的宗旨意识,而且坚定了长安汽车坚决依靠群众办好、发展企业,不断“引领汽车文明,造福人类生活”的信念。

突出机制导向,以建章立制促进整改落实

公司制定下发了制度建设三年计划,拟修改和新增制度流程115个,以严格有效的制度根治作风之弊、行为之垢,确保公司各项规章制度体现群众意愿、体现改进作风、体现提高效率、体现工作规律的整改要求。是查漏补缺,堵塞滋生“四风”的漏洞。盯住易发高发的作风问题,出台了《长安汽车领导干部廉洁从业“负面清单”管理细则》,规范了 47项“负面”行为,从源头上划出“红线”,标出“雷区”,从机制上扎紧制度的“笼子”,不留“暗门”,不开“天窗”。今年以来,公司600多名中层领导干部主动报告了房产、家属从业、投资理财、配偶子女移居国外等情况。二是以全价值链为着力点,实现制度建设全覆盖。坚持制度建设向严格管理延伸,向合资企业延伸,向采购(供应商)延伸,向市场(经销商、客户)延伸,在全价值链上形成长效机制。如,健全完善了畅通职工群众诉求反映渠道机制和制度;建立了合作伙伴(供应商、经销商)沟通交流机制和市场客户监测机制,建立生产、物流、技术、质量与供应商的协同联动保供机制等长效机制。三是以考核评价为抓手,强化监督检查。坚持“两手抓”,一手抓制定,一手抓落实。如,把作风建设、维护稳定、安全生产、产品质量等内容纳入领导干部KPI指标考核体系,实行“一票”否决。对制度执行不力或违反制度规定的,严格追究责任,发现一起、查处一起,打消了一些干部的侥幸心理、观望态度

坚持群众路线,紧紧依靠职工群众办好企业,长安汽车始终从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方抓起,从而赢得了市场,赢得了客户,取得了令人瞩目的成绩。坚信长安汽车坚持自主创新、打造中国品牌的道路定会越走越宽广!

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