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万友汽车:诚信塑品牌 暖心粘客户

2019-7-2 15:51| 发布者: 赖荣| 查看: 62| 评论: 0|来自: 中国兵器报

万友汽车:诚信塑品牌 暖心粘客户

1~5月配件利润同比增长48.13%,经济增加值完成年度目标的58.81%

本报讯 5月以来,在汽车行业销量下滑、进店客流锐减的艰难形势下,万友汽车全面开展了以“诚信万友,暖心服务”为主题的营销服务活动,以客户为中心,以市场为导向,持续提升客户体验,助力“百日攻坚战”,全力冲刺“双过半”。5月,公司销售汽车6719辆,环比提升9.3%1-5月份,维修收入同比微增,配件利润同比增长48.13%,利润总额按计划完成,经济增加值完成年度目标的58.81%

活动到店,激励到人。分子公司成立活动领导小组,结合市场特点,制定活动方案,围绕攻坚任务,进行分解,明确达标措施,并召开专项启动会,向团队授战旗、下军令状,制定业绩和技能评比激励政策,充分发挥“青年突击队”“巾帼文明岗”的示范作用。

创新服务,体现特色。重庆万友组织MOT销售流程培训,南岸分公司接待外国友人试驾;天津公司长安马自达店内提供陪伴儿童暖心服务;成都万友乐山、广元分公司开展暖心上门维修服务活动;贵州万福改造客休区吧台,打造专属的“万福咖啡”、VIP客户就餐区。

抢抓机遇,开展节日营销。各4S店以“五一”“520”“母亲节”“儿童节”“端午节”为契机,纷纷参加线下购车展、“购车黄金季”主题团购、厂家团购会、续保团购会等,掀起了营销热潮。积极拓展大客户,贵州万友与贵州清白堂电子商务有限公司签订战略合作协议,并完成首批200辆交付仪式,同时重庆安福与烟草重庆市公司举行了39辆车交车仪式。

关爱客户,提升品牌。各4S店开展风筝DIY、绘画比赛、砸彩蛋、趣味游戏、包粽子、自驾游等互动活动,让客户感受到了万友大家庭的温暖;成都万友雪铁龙组织客户探秘生产线,提升信赖度。

公司开展此次营销服务活动,对内营造了全员营销的经营氛围,激发了直面挑战、敢打硬战、拼搏进取的万友精神;对外塑造了品牌形象,将“诚交万友、信服万家”的理念广泛传播,为打造公司“百万用户”平台奠定基础。(贾惠娟)

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