东安汽发:规范客户管理 降低市场风险 本报讯 近日,东安汽发出台了《客户信用管理制度》,旨在充分了解和掌握客户的信誉、资信状况,规范客户信用管理,避免在销售活动中因客户信用问题给公司带来损失。 《客户信用管理制度》规定,公司根据业务需要,可通过第三方机构、行业组织等,对客户信用情况进行调查,主要调查客户基础资料、特征、业务状况、财务状况等,并根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中客户的货款支付表现,将客户分为A、B、C、D四个等级。 《客户信用管理制度》还规定,客户信用等级经审批后,公司可根据客户信用等级,管理发货数量,控制赊销额度等,并与客户签订各类合同、价格协议,控制回款期限,核算应收账款。 公司出台《客户信用管理制度》,一方面规范和完善了客户档案管理制度,另一方面增加了维护公司合法利益的有效手段,降低了市场风险,有助于公司在复杂的市场竞争环境中维护合法利益。(张 铎) 搜索 复制 |
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