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营销一线的“特别推销员”

2006-7-7 00:00| 发布者: 兵器之友| 查看: 990| 评论: 0

河南中光学集团公司金达公司党支部书记赵林森是一位长期从事党务工作的老同志。2005年2月调到中光学集团下属的金达公司任党支部书记兼管金达公司销售工作。赵林森作为一名党员,是一位合格的党务工作者;作为中光学集团的一名员工,又是一位出色的营销人员。2005年他被中光学集团党委授予“优秀党务工作者”称号,最近又被中光学集团评为“十佳营销员”。
“培育团队精神是我的责任”
      赵林森到金达公司出任支部书记后,他按照中光学集团党委创建“四好”班子活动的要求,以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为标准,严格要求金达公司的干部和党员,维护领导班子团结,同心协力,真抓实干创造经营业绩。金达公司随着经营规模的扩大,领导成员不断增加,老中青同台搭挡,有时对同一问题存在不同意见在所难免。赵书记总是从大局出发,全力支持和维护领导班子的正确决策和行政权威,通过充分交流与沟通,达到了步调一致。有位刚调来的副总经理,年富力强,工作富有热情,但由于年轻且初来乍到,工作不够大胆,某种程度上束缚了其能力的发挥。赵林森像大哥哥一样多次找他谈心,鼓励其长处,指出其不足,使该同志朝气焕发,现在工作非常出色。去年6月份,某种产品外购件存在不同程度的质量问题,这正好是他负责主抓的工作。为此他在班子会上引咎自责,并自罚上千元,随后又通过多种措施进行了补救。在他的感召下,全体班子成员都作自我批评,给群众做出了好样子,为公司创造了良好的严于律己、宽于待人的和谐氛围。
      赵书记深知,一个单位就是一个团队,培育良好的团队精神,是一个单位成功的关键。平时,他以党支部为核心,以党员为骨干,以员工为基础,围绕生产经营,采取各种手段、各种形式对员工加强主人翁意识、开拓意识、创新意识、任务意识、安全意识、质量意识、成本意识、团队意识等八大思想教育。这些贴近生产实际的宣传教育,久而久之,在金达公司员工中形成了良好的风气:部门之间,车间之间,班组之间,人与人之间既有明确分工,又做到分工协作,出现了“有活抢着干、没活找着干”的可喜景象;互相比着早上班,晚下班,出现了一个“没有规定的规矩”——员工把自觉管理作为有素养员工的标准,把产品满足市场需求作为自己的追求,把加班当成家常便饭,把员工和睦相处作为自己的责任。 
“为了产品销售,什么亏我都能吃”
      金达公司是中光学集团以生产军民两用特种车辆为主的分公司,生产的产品靠自己去销售。去年来赵林森兼管了这项工作,其实是一位带着大家推销产品的营销员。对一直从事党务工作的赵书记来说,既是个新课题,也是个大难题:业务新、转业难;产品新,推销难;队伍新,带领难。可是,赵书记迎难而上,愉快地接受了这一棘手的工作。万事开头难。当公司混凝土搅拌运输车等新研发的民品刚起步时,全国已有100多家的同类产品抢占了市场先机。为此,赵书记只能带领公司的销售团队在民品特种车辆销售市场的狭缝中“揳钉子”,求发展。赵书记叮嘱销售人员:要当好企业优良形象的宣传员和推销员;我们推销的不仅是企业的产品,而主要是树立和推销公司的牌子;我们要以诚信取胜,用真诚感动用户;要有职业道德,不许恶意攻击兄弟厂家;搞销售要有热情、韧劲,执著,要像“钉子”一样寻求突破口,建立新据点。去年8月,在山西运城推销混凝土搅拌运输车,但由于无品牌优势和河南有的人在外名声欠佳,用户迟迟不予订货。赵书记带领他的助手亲自出马,也被客户冷眼相待。赵书记确信“心诚则灵”,经过10天的交流沟通,他凭着自己的真诚和人格魅力,凭着一股耐心和不达目的誓不休的韧劲儿,终于打动了对方,感动了“上帝”。令对方说出了真心话:“赵书记,你这个人可信可交,我认你这个朋友了,6台车的合同,我签。”产品交付使用后,客户方总经理对产品质量非常满意,还专让人捎来了一箱山西老陈醋,并四处向其同行推荐公司的产品,还带来了新客户现场洽谈订货。他同赵书记开玩笑说:“老朋友,我现在成了你们的义务推销员啦!”
      在营销工作中,赵书记有时也遇到些“较劲儿”的事。今年4月,由于与他们公司配套的一厂家设备出了问题,致使配套件不能按期供货,造成公司与一用户签订的产品合同需要延期交货。4月7日,客户发来电报,抱怨中隐含日后“打官司”的威胁。为了化解矛盾,赵书记亲自上门与客户沟通,做深入细致的工作,用真诚感动用户,终于同意了延期交货,消除了供需双方的矛盾。去年4月,公司在车购办办理某项手续时不如客户意愿,客户拿起电话骂得赵书记不堪如耳。赵书记在了解具体情况后,耐心地向客户陪礼道歉,作了自我批评,并立即派人到南阳市车购办开具证明,第一时间给客户传真过去,解决了客户的问题。
      赵书记在主抓民品销售工作一年多来,销售人员的吃请从不参加,销售人员不该报销的票据从来不批,并晓之以理。今年5月,赵书记被公司评为“十佳营销员”。赵书记说,荣誉属于大家。在拿到奖金后,他用自己的奖金请全公司销售人员一起吃饭,交流营销经验。赵林森对记者说,请大家吃饭花这3000多元,值!
作者:邢志安 王宏娟 责任编辑:顾经莎
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