10月24日,长安汽车第五届粉丝盛典在渝闪耀开幕。来自全球近200名长安FAN走进重庆,和上海、西双版纳、北京、深圳等分会场的长安FAN们一起共赴温馨“家宴”。 集团公司总经理助理、长安汽车党委书记、董事长朱华荣分享了企业在生产经营、客户服务等方面取得的成绩,介绍了一号工程——客户服务工程。他指出,公司将秉承“快捷、直达、精准、互动”服务理念,坚定不移推进一号工程,坚决实施“五大承诺”,积极开展28项作战行动,推进神兵盘库计划,保证第一时间满足客户的维修需求;推进渠道升级计划,为客户提供全新购车体验;推进放款秒批计划,实现客户贷款放款秒批;推进人才提升计划,快速补充终端中高级维修技师,大幅提升一次修复率,让客户安心。同时,公司还将启动服务产品策划工作,打造专业便捷、主动省心、个性惊喜的服务产品;继续以“狼性”精神,坚定目标,绝情抓服务,诚信不妥协,坚决打造行业第一的客户服务能力,为1900万用户提供有温度的愉悦体验。 粉丝盛典现场,公司领导携手《中餐厅》林述巍大厨共同为粉丝制作长安菜,同时为十佳首席体验官、优秀车友会、英雄车主颁奖。 粉丝盛典前,长安FAN还走进两江三工厂、全球研发中心,近距离感受了公司在智能制造和研发方面的强大实力。 长安汽车为幸运粉丝颁奖 |
中国兵器报微博
小黑屋|兵器之友 ( 渝ICP备05012515号 )
Powered by Discuz! X3.3 © 2001-2013 Comsenz Inc.