资源整合出奇招 “迈克”车桥巧聚焦 大江工业公司全面启动“终端制胜、三方融合”服务营销新战役 5月8日,大江工业公司在广东省广州市举行了迈克车桥“特约服务商”授牌启动仪式,拉开了大江“迈克”车桥“终端制胜、三方融合”服务营销新战役的序幕。此战役以终端用户为关注重点,强化服务营销体系建设,最大限度地实施无边界合作,促进与主机厂的可持续发展。 近年来,大江“迈克”车桥完善的产品谱系、先进的技术优势、完备的售后服务体系和务实的工作态度,赢得了主机厂、经销商、终端用户的一致好评。为更加有效利用社会优质资源,全面掌握市场动态,快速响应和改善售后服务质量、满足客户需求,大江工业公司聚焦主机厂的4S经销商,全面调动了“终端制胜、三方融合”服务营销新战役。“终端制胜、三方融合”是大江以中国特种车桥第一品牌为发展基点,积极转变发展思路,探索整合国内外优势资源,加快重车桥产品的发展步伐,打破主机厂、供应商、经销商三方固有格局,以技术、服务、合作为纽带协同发展,建立起的全新的合作关系。该体系搭建起了主机厂、供应商、经销商、服务商和终端用户之间良好的沟通协调以及合作的平台;同时,借助三方融合,聚焦特约服务商,可最大限度地实施无边界合作,将“终端制胜、三方融合”发挥出最大的能量,提升产品品质和品牌形象,提高服务及时性和服务满意度,紧跟市场快速发展的步伐,为公司、主机厂和战略合作伙伴创造更多的价值和财富,实现合作共赢最大化。 “我们有信心通过三方融合,最大限度地实施无边界、全方位合作,实现我们的共同发展和梦想!”广东省农业机械总公司运营总监鲁季皋先生这样告诉笔者。服务经销商们对大江这种新型合作模式产生了浓厚兴趣,并陆续响应。截止目前,大江工业公司已成功签约特约服务商6个,特约服务站128个,在未增加服务人员的基础上,借助特约服务站点遍布各地的资源,实现了服务全覆盖,有效地加强了服务力量,使十分钟响应率、4小时到位率、24小时完工率、服务客户满意度等服务指标大幅提升。 |
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