“对”出产品高质量“对”出顾客满意度

“对”出产品高质量“对”出顾客满意度

     江滨公司开展“对标国际名牌产品  提升江滨品牌质量”产品对标工作成效显著

    3月2日，笔者从湖南江滨公司“产品对标项目组”了解到，2015年，江滨公司在强化质量提升活动中，将“对标国际名牌产品、提升江滨品牌质量”作为一项重大举措抓紧、抓实、抓细、抓出成效，取得了明显效果。通过与某跨国公司名牌活塞产品对标，“对”出了江滨活塞的高标准、高质量、高效率、高顾客满意度。公司分别荣获2015年“潍柴质量奖”、“玉柴最佳供应商”、“南维柯优秀供应商特殊贡献奖”。全年公司主机交付到位合格率达到98.5%，同比提高1.6%；主机装机零公里故障同比减少61PPM；外部故障率同比减17PPM。

    早在去年1月初、江滨公司总经理金铭主持召开的第一个办公会，就是专题研究“对标**（某跨国公司）活塞产品，关注细节控制，提高江滨活塞产品竞争力”。会议决定：全面对标**（某跨国公司）活塞产品，在潍柴系列、玉柴系列、康明斯系列、特种系列产品中挑选有代表性的产品，从“材料性能、外观质量、特性一致性、图纸符合性”四个角度进行对标，对热加过程、机加过程分别提出了具体工作目标。在对标过程中，完善公司的技术规范和操作规范，提升公司装备能力，从根本上提升产品质量。同时按照“目标一致，责任明确，分工合作，共同完成”的项目管理要求，成立产品对标专项项目组，制定了具体实施方案和《江滨活塞产品对标项目计划书》，明确了各大项目经理和各分项目经理人，采取切实可行的措施狠抓落实。通过产品对标，提高活塞材料性能、外观质量、特性一致性，减少顾客抱怨，提高江滨品牌影响力和美誉度.并于2015年2月16日正式启动产品对标工作。

公司领导高度重视产品对标工作，总经理金铭亲自组织专题会进行动员、部署，经常深入生产现场调研并及时解决产品对标工作中存在的问题。他要求产品对标活动要以顾客为关注焦点，以国际水平为标杆，坚持问题导向，采用先进的工具和过程方法，从产品外观质量、产品内在质量、产品特性符合性和产品特性一致性等四个方面全面提升做文章开展对标活动。力争通过产品对标促进江滨活塞产品设计水平、工艺水平、装备水平、全面质量管理水平的进一步提升。通过对标活动的五个分项目（材料性能提升项目、设备精度提高项目、设计过程优化项目、工装量辅管理项目、质量控制项目），进一步带动全过程参与其中。

由于领导重视，措施有力，工作扎实，江滨公司开展产品对标工作取得了显著成绩。据统计，2015年累计有5个分项目23个子项目参与对标，涉及技术、生产、检验、装备、质量等10个单位；对涉及5个主机厂的6个活塞产品成功完成了对标。其中潍柴**活塞产品进一步巩固了江滨活塞在潍柴的配套地位，玉柴**活塞系统有效降低了产品外部故障率，依维柯-F1项目江滨获独家开发权，还有康明斯**产品和特种主机厂**系列特种活塞等产品对标都取得了预期的效果。在对标产品项目中，先后有2项获专利，8个项目申报创新奖和质量改进奖；建成了1个标准浇注单元，2条机加对标生产线 ，搭建了1个模具库；按照“产品对标”要求，从设计、制造、使用等要求对铸造浇铸机质量进行了系统提升，对59台套初加工机床功能性进行了优化；加强了制度标准建设，形成了116个规范、标准、制度，41份作业指导书，分别按照民品、特品要求，建立了一套对标产品实现管控规范，做到了流程清晰、任务具体、可操作性强。