湖南天雁公司建立“红黑榜”质量管理制

湖南天雁公司建立“红黑榜”质量管理制

日前，天雁公司在推动“管理升级、双效提升”的进程中，着重针对产品实物质量的管控和提升，突出建立“红黑榜”管理制度，强力规范生产、采购、检测、技术等单位严守精品质量标准，降低成本费用，赢得用户满意。

天雁公司在“红黑榜”管理制度中规定：评定产品质量和Q1检查符合率的最终结果以用户的满意度为标准，即：用户装机、配试和使用产品之后，依据用户当月反馈的信息，以100分制为目标值，评价和考核生产、采购、检测、技术、物流等相关单位的产品实物与Q1达标的质量得分。规定明确：凡当月分值低于60分的责任单位和责任人，给予公开批评；凡当月分值低于50分的，责任单位和责任人予以上“黑榜”公示，单位主要领导到专题工作会上“请上台、出出汗、亮亮相”，进行自我批评，制订整改举措；凡次月分值有明显提升，并指数值达到目标的，给予通报表扬；凡连续三个月保持在前两名的单位，给予上“红榜”公示和相关表彰。

此举，不仅增强了各单位领导和岗位员工的自尊心、责任心和进取心，而且强化了质量提升、用户满意、降低成本的务实性和有效性。