今天,我要讲的故事叫“老总卖车”。老总卖什么车呢?卖了多少辆车呢?是哪位老总呢?各位稍安勿躁,容我慢慢道来。 这位老总就是商用车事业部的总经理王俊。 事情,还得回到今年5月份。王俊对河北一线市场进行考察,来到了位于邢台煤热的长安商用4S店。当时,他正和经销商交流近期市场表现情况。 这时,一位三十多岁的女士走进店内直奔长安之星3。销售顾问迎上去微笑着介绍到:您好,这款长安之星3是我们新上市的产品,拥有超强的动力、超大的空间和超便捷的装载设计三大优势。 介绍过程中,销售顾问得知了这位女士姓贾,家里有间铺子,经营小批发生意。 了解客户信息后就好办了啊!根据客户需求针对性的介绍产品亮点,对吧。 贾女士,你看这车顶部倒角比较直,能堆放更多的货物;再看后排座椅,可以轻松放倒,载货空间再翻一倍。 贾女士开始动心了,销售顾问乘胜追击放出价格大招。 我们正在搞活动,现在裸车价只要3万零9百。 好家伙,新车才三万块,这下贾女士脸蛋笑得跟花儿一样,好像已经看到提车后生意兴隆的场面,当即就让拿合同来签。 销售顾问自当是喜滋滋的,一阵小跑拿来了合同。可故事就在这时发生了大逆转! 不要买长安车,钣金不行,架子太软。就在贾女士准备签字的时候,她哥哥来到了店里,不同意购买长安车。 贾女士对这些专业知识不太懂,听了哥哥的意见打起了退堂鼓。销售顾问立即运用专业的销售话术对客户提出的质疑予以回应。有了哥哥的建议,贾女士根本听不进去销售人员的话。 这下销售顾问也没辙了,着急啊。你想,长安汽车王总就在旁边啊,这不是砸自己店招牌吗? 王俊在一旁将一切都看在了眼里,走上前去向贾女士表明了身份并要亲自为介绍产品。 贾女士和她哥哥有些受宠若惊,没曾想,竟然能碰见长安商用的一把手,还要为自己介绍产品。 王俊并没有向贾女士去讲诉这车如何好,质量如何信得过,而是直接让4S店找一名最胖的员工站到车门上去,这个举动让所有人都惊呆了。 4S店经理找来了店里最胖的维修技师,体重有差不多200斤!然后打开了驾驶室的车门,将车窗玻璃放下,又招呼大家一起帮忙,让这位胖员工站到车窗框上。 此刻,这位胖员工心里那是非常的忐忑啊,哪知道这身肉今天还有这检测质量的用途,要是门坏了咋办?早知道平时少吃点,恨不得自己少长几十斤肉。 其实,店里所有人心里都没底,卖了几十年车,没带这样玩过,质量再好真能经住这样测试? 在众人的帮助下,这位胖员工还真的站上了车门。大家撒手一看,车门不但没有变形,车体一边额外承重200斤,也稳稳地没有一点倾斜。 所有人都惊呆了,没待大家反应过来,王俊又邀请贾女士的哥哥亲身体验长安之星3的钣金硬度和安全情况。 怎么个体验法?上车顶! 大家找来人字梯,让贾女士哥哥登上车顶,待贾女士哥哥站上车顶后,在场的一位河北总监也登上了车顶,帮忙增加点分量。 贾女士的哥哥在车顶上来回踱了几步,检验会不会出现变形。 好,这车质量果真好,要不是亲自体验,我都不肯相信!回去我要告诉他们长安车那是杠杠的!这车今天我是要定了,现在就签合同,我要提车!贾女士哥哥兴奋的叫喊着。 能不兴奋吗?你买车买到过车顶上吗? 最后,这份销售合同由王俊亲自与贾女士签订,还热情的邀请贾女士同他哥哥来重庆参观生产线。 什么?你说不就是卖了一个车嘛!来,我带你到市场转转去。你看大屏幕,你看这车门上、顶上到处都是人,这到底是变形金刚还是变形金刚?我也不知道,不过我知道销量是呼啦呼啦的往上窜。 为什么?用王总的话来告诉你,让客户亲身体验产品,胜过一切话术。 叮铃铃…… “喂,什么?王总又去市场了?美利坚?等等我,马上来……” |
中国兵器报微博
小黑屋|兵器之友 ( 渝ICP备05012515号 )
Powered by Discuz! X3.3 © 2001-2013 Comsenz Inc.