总经理“走亲”收“大礼”

对于湖南江滨公司总经理金铭来说，走访客户、特别是走访重点主机客户已是家常便饭。他常说：“客户犹如亲戚一样，要经常走一走。走亲走亲，才能越走越亲。走访客户不能作秀，要虚心学习，真心实意沟通交流，真正访有所获，不虚此行。”不久前，他亲自率领江滨销售公司团队又一次对玉柴公司高层成功的进行了走访，却意外地收获了一份“大礼”。

国庆前夕，湖南江滨公司荣幸的收到了玉柴专卖下达给江滨公司的10万只、价值1000余万元销售收入的活塞产品订单。如此一笔大额度的活塞专卖产品订单，这在江滨还是第一次。从一定意义上讲，这是玉柴公司对江滨公司总经理金铭率领销售团队、对玉柴公司高层走访和相互沟通交流赠送的一份“厚礼”！

玉柴公司是江滨公司的主机核心客户之一，对江滨的发展有着举足轻重的作用。每年江滨公司向玉柴提供的高性能环保活塞产品的装机、配套份额分别占到60%左右。通过长期合作，双方形成了紧密的配套协作与良好的战略伙伴关系。江滨公司也因此连年被玉柴等主机客户授予“优秀供应商”、“最佳配套合作奖”、“新产品开发奖”、“最佳质量奖”等殊荣，实现了“双赢”。

长期以来、特别是近几年来，江滨紧跟玉柴公司等主机客户的创新发展步伐，落实“主动沟通、主动开发、主动改进、主动服务”的原则，每年金铭总经理等公司领导，率领质量、销售、技术、生产等部门负责人，组队到玉柴等主机客户登门拜访，主动与高层及相关部门加强沟通交流，了解和征求客户对江滨活塞产品质量的意见、建议，落实“以顾客满意为宗旨，全员参与持续改进，打造江滨驰名品牌”的质量方针，为客户提供高性能、高质量的活塞产品。

据了解，玉柴公司2015年的中心工作是变革与创新，持续推进体系再造和组织机构改革，不断突破发展瓶颈，在变革中不断前行，并对玉柴高管团队分工作了适当调整。为跟上玉柴的改革创新步伐，准确把握玉柴的发展变化，进一步巩固和拓展双方高层有效的沟通交流，为江滨驻玉柴办顺利开展业务搞好顶层设计，9月14-18日，江滨公司总经理金铭、副总经理肖锋，率领江滨销售公司负责人一行，对玉柴公司高层进行了走访。先后拜访了玉柴公司高级采购总监，主管技术、质量的2位副总裁，高级生产总监，专卖公司副总经理，工程院副院长等高层领导。在玉柴采购部，陈世俊高级采购总监向金铭介绍了玉柴当前的市场概况，内部人员及机构调整情况，以及采购部接下来开展的主要工作和对供应商的要求。金铭则向采购部领导介绍了江滨公司的发展规划、技改投入，管理创新等情况，并对玉柴采购部多年来的支持表示感谢！在与谭贵荣副总裁（主管技术、质量）沟通交流中，金铭着重介绍了公司质量提升、产品研发以及“赢在改变、胜在创新”的核心管理理念等情况，谭贵荣对金铭介绍的江滨Q1质量体系的推进表现出了浓厚的兴趣，表示以后有机会将加强技术、质量的交流和对重点问题的共同攻关。双方还就行业的技术发展趋势、产品创新等前瞻性课题进行了交流探讨，在共同面对市场、合作共赢等多方面达成共识。