12年前某一天，一个身材不高、黑黑瘦瘦的小青年，从保山市翻过高黎贡山，来到了古西南丝绸之路的要冲——云南“极边第一城”腾冲，代表云南万友保山分公司在腾冲设立销售网点。这个年轻人就是被同事们戏称为“草帽哥”的云南万友腾冲分公司销售经理朱明锦。
说起“草帽哥”的故事，老同志们都能信口道来。成立之初的保山分公司腾冲销售网点，实际就是“坝坝儿车”。一块连水泥都未铺、面积不到200平米泥地，一把大阳伞，一张三抽桌，一个凳子，就是这个公司的全部“固定资产”，而朱明锦就是这个网点的全部职工，客户接待、业务洽谈、成交办理、送用户取钱、收钱开票、交车上牌、售前检查甚至清洁卫生全部是他一个人做。
天上没有顶棚，商品车只能摆放到露天底下；晴日里，只能卷着裤腿，顶着草帽，站在烈日下招呼顾客，给顾客介绍，“草帽哥”的昵称由此而来。雨天里，场地里积满了水，陪客户看车时只能打着伞，在泥泞里拔来拔去，坐进车里办理手续；有时车子陷在了泥泞里，只能用大车拖出来卖，等一切办完时，他已全身是泥，像个挖莲藕的农民。就这样，一个月下来也只有十多辆车的销售，但他坚持下来了……到2009年时，该网点月销量已达到了100多辆，业务量相比2004年几乎翻了10倍。就2010年4月13日，他一天的成交量就达到了16辆，创下了日销量历史记录，至今也未被打破。但销售模式没变、销售环境没变，人还是他一个人。
在腾冲，许多客户和他建立了信任，成为了朋友，并介绍来新的客户，这种幸福感是常人难以体会的。作为一个资深汽车销售人员，朱明锦从一个普通的销售代表如今做到销售经理，已经无数次体验到这种幸福。
某一天，他接到曲石公平村一个客户意外车祸的消息，他立即到医院探望了客户，并主动对客户的车辆进行了代管维修处理。客户非常感动，表示要做终生忠诚于长安的客户，至今该客户已先后在公司购买了3辆车，并成功转介绍客户10余人。朱明锦就是这样用心对待客户，无论是客户婚丧嫁娶任何事情，只要他得到消息，他都会代表公司表示一份关心，哪怕是一条短信，都充分体现了长安亲情一家人的理念。
2007年前后，腾冲境内两条主要交通干道升级改造，修路期间，路况极其恶劣，造成了大量通过该路段的车辆发生故障需要维修，但通往县城的道路却时断时续，客户要到县城维修十分不便。了解到这一情况后，朱明锦当即向厂方申请了维修服务下乡专项政策支持，并联系维修力量，采取定时定点到车流相对集中的地方现场服务。由于道路正在施工，他和他的团队开着服务车绕道数十公里，遇到泥泞路段时，还要卷着裤腿儿推着车才能通过。维修工作量大时，等解决完客户的困难回到公司时已经是深夜，甚至是第二天凌晨了。
2011年，云南万友在腾冲修建了标准店，成立了腾冲分公司，朱明锦被任命为销售经理。面对新的挑战，他心中既兴奋又忐忑，兴奋的是腾冲终于有了自己的4S店，再也不用餐风露宿卖坝坝儿车了！新人招进来后，他既是培训老师，又是实作教练。至2014年，腾冲分公司已有销售顾问3人，销售团队已基本成熟。他通过成功案例分析，制定了适合当地习惯的通用销售话术，并对销售人员加强了销售技能培训，有效提升成交率。竭力推行厂家上门服务政策，利用上门服务机会进行客户帮扶、产品推广、公司介绍、老客户关怀、新客户拜访、寻找慰问新老客户代言人，无处不在为销售集客努力。下半年针对长安标箱的停产，毅然做出了资源储备计划，于8月份启票标双100余辆，为后期车型过度赢得了时机，减少了因车型停产而造成的客户流失数量，为完成全年销量任务提供了必要保障。
2015年，朱明锦对客户群体和产品用途进行了细致分析，决定把客户分流到二代和现有的1027车型，对客户引导进行话术制定，有效的降低了客户流失。利用传统节日端阳花市优势，策划开展了空前的产品推广活动，使此次宣传受众高达数10万人，大大加强了客户关注度和产品美誉度。成功组织开展了3场团购活动，实现销量达到了110余辆。成功对辖区内营运车进行了按车队建微信群管理，有效的开辟了新的产品推广渠道，实时掌控集团客户动态，对集团客户批售建立了有利优势。15年，在市场销量下滑的大趋势下完成销量1193辆，超额完成113辆。
2016年，云南万友下达了腾冲分公司1500台的全年销售任务，“草帽哥”和他的销售团队将继续敢于创新、精耕细作，再创新高。
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