【战略管理视线】全面提升企业管理水平的建议

    1.树立现代管理意识

　　要提高企业管理水平，首先观念要不断更新。根据全球经济一体化和知识经济兴起对企业管理环境的影响，结合我国企业管理发展的现状，我国企业管理必须尽快树立起下列新的观念：

　　(1)“全面价值”观念

　　要把是否树立全面价值观作为企业经营是否成功的标准。企业全面价值观念包括：①经济增加值(EVA)观念。②顾客所得价值观念。顾客所得价值即顾客的让渡价值，企业经营就是要尽可能使顾客让渡价值最大化。③社会责任价值观念。

　　(2)创新观念

　　管理的真谛在于创新，21世纪的管理是创新的管理。研究和保持企业的管理创新能力是每一个企业都应认真思考的问题，企业只有创新，才能不断追求卓越，实现企业持续成长。本次调查结果显示，55.79%的经营者认为不断进行管理创新是提高企业管理水平的主要途径之一。

　　(3)精益观念

　　精益并不仅仅指精益生产，它要求企业具备世界一流的效率与生产力。精益概念核心是在企业的生产环节及其它经营活动中彻底消灭浪费现象。我国企业应以高效率的中外先进企业为榜样，以精益的眼光来分析各部门每个单位的流程，对业务流程进行重组，彻底取消或关闭那些只增加成本而不能为客户创造最终价值的职能部门、分支机构或生产线。

　　(4)全球化观念

　　本次被调查企业中，主导产品销往国际市场的企业已占到了32.52%。随着中国加入世贸组织和全球经济一体化，特别是随着因特网、信息技术等的广泛应用，企业的生存已是在全球范围内的生存，从而使企业在产品生产和供销方面的地理概念逐步淡化，企业的视野不能只局限于某一地区或某一国家的市场，而是站在全球范围的高度，在全球范围内有效配置资源。企业必须要研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略，要从全球的视角审视企业的竞争能力，在全球的舞台上开展竞争。

　　(5)可持续发展观念

　　可持续发展应该作为企业追求的基本目标之一贯穿于企业管理之中。企业可持续发展突出地表现在：第一，要以人为本，协调并建立利益相关者的良性互动关系。第二，在发展生产的同时，注重资源合理地开发与利用，保护好生态环境，要积极地承担社会责任。第三，要树立诚信至上的观念，把诚信视为企业经营的第一要素。

　　此外，还应树立双赢观念、信誉观念、服务观念、竞合观念、信息观念等现代管理意识。

　　2.加快建立现代企业制度步伐，完善法人治理结构

　　一是要按照现代企业制度要求，加快企业公司制改造步伐，实现投资主体多元化。二是结合建立健全企业法人治理结构，建立民主科学的决策机制。三是明确股东会、董事会、监事会、经理层各自的职责权限，形成有效的制衡。

　　3.强化战略思维，加强战略管理

　　当今企业已进入战略竞争的年代，企业之间的竞争在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争。企业战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向。它涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。面对经济全球化和入世带来的严峻挑战，对于任何一个企业而言，企业战略不再是可有可无的，不管是否要做出书面的战略规划，都需要进行充分论证和在企业内部取得统一认识。我国企业尤其是大型企业一定要树立战略制胜的观念，在充分了解并研究环境和企业内部优劣势的前提下，制定企业发展战略。

　　战略管理是一个动态的过程，应随时根据变化了的内部环境及其因素及时地调整，使企业的战略能够真正反映企业发展的需要。

　　4.进一步深化企业内部改革，不断完善企业内部经营机制

　　一是深化企业人事制度的改革。要尽快建立管理人员竞聘上岗、能上能下的机制。二是企业劳动用工制度改革，要尽快建立并完善职工能进能出、择优录用的机制。三是企业分配机制的完善。