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【战略管理视线】企业战略执行面面观

2017-1-10 15:33| 发布者: 钟森| 查看: 498| 评论: 0|来自: 互联网

       将战略和运营割裂开来,是很多企业都会犯的错误。甚至一些CEO都会有类似的错觉:自己的主要职责是制定战略,而运营则是下属应该做的事情。其结果往往是:公司的高管大谈战略,办公室的墙上贴满口号,但员工们却没有方向,公司运营得一塌糊涂。一些CEO还认为战略没有问题,而是下属“执行力不强”,并没有意识到自己应该承担的责任。
  制定热,执行冷:制定企业战略时,大家热情高涨,积极踊跃。战略制定完了,便束之高阁,再无人理会。问其为何,要么是战略太高,无法实施;要么是变化太快,战略不适合。那么,当初大家制定战略时为什么没考虑到这些呢?许多管理者其实并没有认识到战略对企业的重要意义和作用,常常为战略而战略,为完成一项工作任务而进行战略规划,没有意识到或者说也懒得意识到战略的执行。
  目标热,结果冷:战略制定完了,目标设定完了,大家去执行,到了年底,拿出当时制定的目标一看,发现结果与目标差远了,大部分目标没有完成。这时,董事长或总经理也没有办法,毕竟一年已经过去了,总不能再回去找了,所以也只能通过扣奖金、降工资来解决问题。战略执行难,难于上青天!面对战略,我们究竟如何解决战略执行的难题呢?
  中国企业的战略执行不力或者说战略难以落地,突出表现为以下三种现象:一是上边热下边冷;二是制定热,执行冷;三是目标热,结果冷。上边热下边冷:每到年底或年初,当企业需要制订新战略或战略需要进行调整时,忙的总是几个高层,广大的中层和基层员工该做什么的做什么,好像战略与其无关。而我们在咨询过程中,谈到战略,基层员工包括一些中层管理者,他们通常的回答就是:“那(战略)是老板的事儿,与我们无关。”
      曾国藩少时立志做圣人,饱读诗书。然互相矛盾的他人经验,常常让他在行动时无所遵从,反应迟缓。一日,他见一老僧拥炉读书,津津有味,便趋前欲览书名。谁知老僧扔书入炉,告诫他:“对别人有用的书不都是适用你的书。”曾国藩当下觉悟:世人有太多的人和事你永远看不清,无需挂碍,你只需把你看清楚的那点道理,一遍遍在生活中实践,便可成就伟业。看看中国民营企业成长历程,成功者往往是执行力很强的人。以前,我曾经相信一种观点,战略方向错误,执行力越强,死得越快。后来我发现执行力强的人,反省能力很强,如果实践中发现战略有误,他们会以最快时间去纠正,不会至死都不觉悟。
  在连续几届清华大学总裁班里,我的学员包括国内多家知名企业的老总,他们对现在市场的把握与对未来市场的认识,都是真知灼见,目光深远。但是在他们的课间小组交流和课堂提问中——他们问的问题中很少有战略层面的,而更多的是请教如何贯彻执行。可见,中国的企业从来不缺思想家,缺的就是执行人。
  为什么一件小事拖拖拉拉完不成?为什么一个好的战略犹如空中楼阁,无法实施?这些都是因为没有好的执行力作为支撑。比尔•盖茨说:“没有执行力,就没有竞争力。”可见执行力对于企业发展、团队塑造是多么重要。谭老师寄语:不要在执行的时候,随随便便耍小聪明,一个人的聪明不是聪明,一个民族的聪明、整体的聪明才是真聪明。
  在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。
  “没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。著名企管专家谭小芳老师表示,每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。
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