正视差距　奋臂行动

3月20日，长风公司组织民品单位到青山工业公司和建设空调公司进行了参观学习，从研发、制造、质量、生产到综合管理的人力、财务、计划等方面，与两家公司进行了“一对一、点对点”的对口交流。这是落实集团公司工作会、民品事业部工作会和公司职代会精神的一次重要活动，是实现公司民品扭亏持平目标的一项重要举措。通过参观学习和对口交流，大家的思想和观念受到很大冲击，原来外面的世界是这样的，原来我们与优秀企业的差距是巨大的，原来做民品也是可以把企业发展得很好的。

我多次去过青山公司，但无论是青山的老厂区还是新厂区，每次都能感受到青山公司在不断进步。在今年的职代会上，公司提出了要实现民品扭亏持平的目标，这让我们班子感到“压力山大”。如果我们就按现在的样子走下去，这个目标怎么能实现？可以毫不夸张地说，别人在居安思危，我们却还在临“危”不惧，有的甚至还觉得自己干得很不错了。真是大错特错！我们和这两家公司相比，在市场上有优势吗？别人已经掌握了高端市场的话语权，我们却还在低端市场上与竞争对手血拼价格。在质量上有优势吗？别人已经是对质量问题零容忍了，我们还在大把大把地为“三包”损失买单。我们是在管理上有优势，还是在产品上有优势？这几个方面对比下来，会发现我们现在与两家企业的差距是全方位的。正因为差距明显，所以我们才去对标学习他们。目前的差距也是未来的机会，当追赶上他们的时候，我们也就成为了优秀的企业。

当然，仅仅有羡慕是不够的，更不能现场激动，回来不动。临渊羡鱼不如退而结网，要将这次外出对标学习收获的经验体会和所思所想，通过具体的措施落到实处，改进我们的工作。就像长城汽车的巨幅标语一样“每天进步一点点”，任何一个优秀的企业都是靠每天一点一滴的进步积累起来的。我们只能正视我们的现实，正视存在的差距。虽然现在的基础差，但是如果我们能做到今天比昨天、明天比今天，每天都进步一点点，积累一年、三年、五年，我们就会成为一个优秀的企业。那时再回头看看走过的路，你就会发现，其实做一个优秀的企业并没有想象中的那么难，只要方向对了，关键就在于坚持。坚持下去，就会成为优秀；半途而废，就会一事无成。

正视差距是进步的基础。要成为一个优秀的企业，就要正视我们与优秀企业之间的差距。找到差距不可怕，至少它可以指引我们改进的方向。漠视甚至回避差距才是最可怕的，它会让你在“自恋”中灭亡。任何一个优秀的制造企业，归纳起来就是三个方面的特质：一是产品品质优，二是劳动效率高，三是成本控制精。建设空调公司就是凭借做“品质空调、效率空调、和谐空调”理念，把“宁愿丢掉订单，不愿放弃品质”的价值观融入企业的骨髓，恰恰是这一理念给他们带来源源不断的订单，客户良好的口碑使其逐步进入所在领域的高端市场。

产品的品质源于设计和验证。好的产品绝不是靠作坊式的敲敲打打捣鼓出来的。大家很羡慕青山公司的产品实验室，除了通用设备之外，还配置全模拟的验证设备。一个研发产品，只有通过专业、可靠的验证，才会在设计阶段就对产品质量做到心中有数。我们对标学习的两家企业，都有通过国家认证的实验室，国家实验室不是要投多少钱，而是能够按照国家标准的要求来做产品验证，意味着他们设计的东西都可以拿到实验室去做验证，出据的验证报告是合资企业都认可的。我们的研发设计在去年是有过深刻教训的，剖析起来，除了我们开发的流程、能力和经验以外，缺乏必要的设计验证手段也是一个重要原因。

产品的品质源于精准一致的制造。两家优秀企业在生产制造中，从组织方式、理念到最后的执行，都充分体现了生产制造的一致性。不同的人在同一个岗位只能生产出一个标准的产品，充分体现了岗位标准的约束、要求和监管。质量的本质就是做出来的产品与设计基准的符合度及一致性。因此，产品质量是设计出来的，是制造出来的，是管理出来的，但绝不是检验出来的。

产品的品质源于高效的管理。青山的精益管理“333”（即“三大要素、三大结构、三大体系”），是贯穿青山整个经营管理工作的魂。与青山公司的“六有”管理体系相比，我们管理是有很大差距的。我们的岗位是否都有标准，工作是否都有流程，是不是都做到了最基本的有投入就有产出？如果把长风公司形容成一个人，那么这个人的大脑是萎缩的，四肢也还不发达。正是因为有了管理上的差异，才会有文化的差异。只有优秀的管理，才能滋养优秀的文化。文化是企业管理的升华，企业的文化是一种价值导向，是一种管理习惯。企业文化与企业管理相辅相成，管理支撑文化，文化促进管理，不能指望用文化来代替管理，认为只要构建一种文化，就把管理提升了。优秀的管理是好的土壤，文化是生长出来的果实。

对标学习只是第一步，下一步要重点落脚到实现民品扭亏持平上来。

一是思想大解放，观念大转变。要从领导干部的自我变革抓起，没有领导的思想转变，就推动不了企业的发展进步。思想解放、观念转变的关键是加强学习，学习使人提高，学习让人进步。要通过领导干部的观念转变，带动员工的观念转变，提升市场经济意识。市场只为结果买单，不为过程付酬。

二是提升产品质量，增强市场竞争力。从今天开始，我们就要坚持不懈，持之以恒地提升产品市场竞争力。无论是产品设计、制造还是外购配套件，都要追求品质。任何一个制造企业，品质是基础，效率是关键，没有品质就没有一切。

三是坚持品质第一、效率取胜。效率是企业竞争的直接着力点，与青山工业、建设空调相比，我们的劳动效率显得十分低下。企业现在非一线生产人员就有680余人，而建设空调全部员工才600余人，而人家的销售收入比我们还高，差距不言而喻。

四是提升管理能力，做好战略支撑。中层干部一定要加强学习，提升管理能力。制造企业的品质、效率、成本三要素，如果没有管理，都是海市蜃楼。质量、效率、成本都是管出来的，不会自然而然产生。我们追求的是结果导向、过程监控。你把精力和时间投向哪里，你的结果就会在哪里体现。研发也好、市场也罢，结果是什么？结果是企业的持续健康发展。

五是要塑造商业人格，提升市场意识。我们生活在商业社会，就要有商业人格。商业人格就是“按原则办事，用结果交换，社会人心态、成年人逻辑”。如果没有商业人格，就不会按原则办事，就会“乱劈柴”，就会没有信誉。按原则办事就是要有规则意识，用结果交换。我们获得报酬就是因为给公司创造了价值，大家都在说物价涨了，工资也要涨。但想想看，给你涨工资是源于物价上涨了，还是源于你的工作成果增加了？工资的增长不是和物价相关联的，而是和你的工作效率、工作结果相关联的，企业内部也是市场，也要遵守市场规则。

六是要真抓实干，注重结果。要实现民品扭亏持平，光在岸上想，只看别人干，是不可能实现的。只有从研发到销售的每一个链条都做出贡献，每天进步一点点，人人齐心向前走，目标就会每天离我们近一点。要认真梳理对标学习收获的体会、启发的思路，把想法变成做法，把思想变为行动，把行动变为结果。态度不是结果，责任不是结果，过程也不是结果，只有结果才是结果。结果是态度、职责、过程、任务的执行效果。

我们再也不能临“危”不惧了！市场已经把我们逼到了生存的悬崖边上。同时，我们也还有机会，存在的差距就是我们的机会，还有良好的产品结构作基础。所以，我们要有信心和决心实现公司的“1234发展战略”。目前，民品的重点工作是如何实现扭亏持平，军品是如何提升效率。民品实现扭亏持平，事关长风的发展大局。希望公司每位员工横下一条心，多想想假如没有军品怎么办，置之死地而后生，在市场上建立起属于长风应有的地位，去争取属于我们的荣光，共建一个长远生存发展的舞台，不断升华自己的价值追求，共圆美丽和谐“长风梦”。