15、思想政治工作要为企业“三项制度”改革提供保障

当前，深圳市属国有企业正通过三项制度（劳动、人事、收入分配制度）改革，加快转换经营机制，通过建立员工能进能出、岗位能上能下、收入能增能减的企业化市场运作机制，全面推动现代企业制度的建立。这场改革是机遇与挑战并存，它触及到每位员工的利益，震撼着每位员工的心灵。要维护企业在改革时期的稳定与发展，职工队伍建设是关键，思想政治工作是保障。必须及时把握员工的思想状况，深入细致地做好思想政治工作，引导员工正确看待、理解和支持改革，切实把全体员工的思想统一到企业发展上来，把力量凝聚到实现企业做大做强的目标上来，只有这样，改革工作才能顺利推进，改革目标才能最终实现。

必须重视改革宣传动员工作

思想政治工作必须根据改革在各个发展阶段上提出的任务和要求，研究由此可能引起的震动与“阵痛”，从中了解员工的心理，引导他们的心理向有利于改革的方向发展。一般说来，员工的心理障碍是在改革的舆论出现或改革开始后才产生，而思想政治工作则不应等到心理障碍已经形成后再去做。必须尽可能地在改革方案业已形成但尚未付诸实施前，通过必要的心理预测，有针对性地引导员工做好心理准备。

一是要通过各种渠道向员工宣传当前企业面临的形势和任务以及前景，动之以情，晓之以理，教育员工认识到三项制度改革对于增强企业的核心竞争力、提高企业效益的重要意义，认识到三项制度改革对于企业发展的必然性与必要性，明确只有通过三项制度的改革，形成平等、竞争、择优的良好环境，企业才能发展的共识。

二是要帮助员工树立正确的择业观。引导员工认清形势，明确改革是手段，增效是目的。一方面，让员工理解大环境，消除自卑感，树立责任感，增强竞争上岗的信心，另一方面要帮助员工冷静客观地认识自己，以积极的心态寻找适合自我价值再实现的岗位。教育干部员工充分认识市场经济优胜劣汰的游戏规则，解放思想、转变观念，对外积极参与市场竞争，对内积极参与岗位竞争，形成千帆竞发、百舸争流的氛围。教育干部员工正确认识和处理国家利益、集体利益与个人利益的关系，立足现实，着眼未来，主动适应企业改革需要。

三是通过座谈了解、问卷调查，个别谈心等方式，从不同层次、不同角度、不同侧面获取思想信息，认真分析研究，充分估计员工对即将出台的改革措施的认识程度和承受能力。并按照“一把钥匙开一把锁”的原则，做好有针对性的思想政治工作，避免盲目性，减少失误，为新的改革措施的出台提供重要依据，扫清思想障碍。

设身处地地为员工解决实际困难

“情到理方至，情阻理难通”。加强和改进思想政治工作，要十分注意把解决思想问题同解决实际问题结合起来。实实在在为员工排忧解难，办实事好事，就是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。

由于企业改革不断深化，有人转岗、待岗，有人内部退养，员工之间分配上的差距也将越来越大，企业的思想政治工作不但要从思想上帮助部分员工正确认识改革、理解改革、支持改革，同时，更要从生活上、工作中对员工给予

实际的帮助，做到“诚心”、“热心”、“贴心”，这种实际的帮助往往更容易产生思想效果。

诚心，就是要坚持批评和表扬制度。期盼激励是人的心理需求，坚持正面教育为主，可以充分开发员工的潜能，调动员工的积极性、创造性。同时也要敢于批评，评其功，也点其错，不断提出新要求，促进员工取得更大的进步。

热心，就是要为员工排忧解难。员工生活上、工作上有什么困难，要尽可能帮助解决。没有了后顾之忧，员工才能更加积极的投身企业建设，支持企业改革。

贴心，就是要建立多种渠道的沟通机制，及时了解员工思想动态，把员工的情绪和呼声作为第一信号，有的放矢开展工作。要建立宽松的环境，使员工心里话有地方讲，意见有地方提，及时解决思想疙瘩，更加心情舒畅地投入工作。

引导员工建立正确的价值取向

人，总是要追求自我价值之实现的。员工特别是青年员工，满怀远大志向，渴望充分展现自己的聪明才智，成为对国家、对集体的有用之才。这种心愿若能加以正确引导，就会成为前进的动力；反之，就有可能导致好高骛远、心猿意马，“这山望着那山高”，影响工作，也影响企业的稳定和个人的发展。

在构成企业的人财物三大要素中，人是决定因素。因此，在工作中要改变那种以处理事为中心的方法，树立以人为本的思想，把主要精力放在培养人、教育人、激励人上面。如果人的工作好了，员工的积极性、创造性充分调动起来了，那么企业生产、经营、管理等各项工作都会顺利进行，系列矛盾、问题也容易迎刃而解。

实践证明，企业在改革的进程中，总会有一部分员工在改革中脱颖而出，这些人是改革时期所产生的特殊人物，有着较为闪光的一面，拥有较为先进的意识，自觉的行为，企业对这部分人应倍加珍惜，给予重用，并可以通过他们的言传身教，改变员工队伍中的一些不自觉行为，通过创先进，树典型，打造企业亮点，再以点带面，逐步扩展，把企业发展过程中的阶段性中心工作和各种方案要求，通过他们迅速宣传推广到基层队伍中去，进一步指导和推动相关工作的开展。

增强员工的责任感和归属感

在企业的改革进程中，员工的思想难免处于矛盾与困惑中，一方面对自己的未来会感到困惑和危机，另一方面会失去明确的目标，致使员工归宿感降低。因此作为基层思想工作者，对待不同的人要采取不同的方式，必须坚持群众路线，在与员工交流的过程中应认真倾听，对于敢于进言的员工，不应进行排挤，应给予支持，对于不善言辞的员工，应鼓励他们说出心里话，古语有说“兼听则明，偏听则暗”，只有充分了解了他们的所思所想，才能结合实际，因人而异，有针对性地开展思想政治工作，将绝大部分员工的力量纳入企业运转轨道上来，让所有的员工在思想上都有着高度的统一性，让他们都能够认同本企业的文化，支持决策层所作的正确举措，只有这样才能汇聚集体的智慧与力量，向既定的目标前进。

同时，要让员工有归属感，首先就要尊重人，尽量为员工提供良好的工作环境，关心、相信、尊重他们，让员工真正成为企业的主人，鼓励他们参与民主决策，广开言路，重视员工提出的合理化建议，并采纳员工所提出的“金点子”，让他们在企业中能找到归宿感。第二是帮助员工进行职业生涯的设计与规划，指导他们进行个人目标的设计，与他们共同勾勒出企业和个人的可预见性的发展前景，将企业战略目标和员工个人的职业发展规划相结合，结成命运的同盟体，使员工在为企业实现经营目标的同时，也实现了个人的职业目标。第三是给员工提供展示才能的平台。紧紧围绕企业的各项改革，以企业的各项工作为基础，开展岗位能手、优秀员工等评选活动，通过各种演讲比赛、体育运动、联欢晚会等文娱活动，加强人与人之间的沟通与了解，获得充分展现自己才华的机会。