东安动力开展”直面客户 亲情服务”市场走访工作

东安动力开展”直面客户 亲情服务”市场走访工作

为进一步提升欧尚车型的客户满意度，近日,东安动力联合南京长安技术部于开展“直面客户 亲情服务”市场走访工作。

此次走访工作范围覆盖东北、西南、西北、中原、华南等9个片区，共40余家长安欧尚经销商。走访人员针对前期市场出现的典型问题与经销商售后人员进行了充分交流，对前期所采取的措施执行情况进行了效果回访，掌握了市场上出现故障的第一手资料，建立了与经销商良好的合作关系，第一时间为经销商提供更加快捷的技术支持和备件服务。

此次“亲情服务”走访中，经销商对长安欧尚及动力总成质量和可靠性给予充分认可。下一步，东安动力将以此次走访收集的信息为基础，持续开展质量改进，不断提升顾客满意度，向完成全年生产经营目标迈进。