作为公司生存发展的保障之一,员工敬业度越来越受到企业的重视,全球领先的人力资源咨询机构怡安翰威特咨询(上海)有限公司(以下简称怡安翰威特)表示,员工敬业度反映的是员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度,敬业的员工更加乐于宣传,乐于留任和乐于努力,这些都能无形地提升企业的竞争优势。
去年年底的一场“2012员工敬业度研讨会”上,怡安翰威特公布了一份《如何提升员工敬业度》的数据报告,引起了企业的广泛重视,据了解,该报告针对1500多家合作公司以及最佳雇主进行了跟踪调查,发现大多数公司尤其是敬业度得分超过65%的公司能够持续实现更佳的经营结果,如果公司里少于45%的员工敬业,则其实现经营目标的能力将受到负面影响。
在员工敬业度里,有这么一个标准,如果一个公司有30%以下的员工不敬业,则为危险地带,30%~45%为问题地带,45%~65%为稳定地带,65%~100%为高绩效/最佳雇主地带。随着员工敬业度研究得到企业的认可和接受,一些企业纷纷对员工敬业度投入了相当多的人力物力,并且作为专项工作来改善,但实际效果比想象中有很大差距,现在觉得做与不做都很困惑。
怡安翰威特的咨询顾问表示,员工敬业的驱动因素包括人员、工作、全面薪酬、机遇、政策和操作、生活质量等六大方面共23个驱动因素,如果要想提升员工的敬业度,企业作为雇主,一定要做好新员工的入职再教育,另外还要做好员工的期望值管理,不能随意承诺,再者就是一定要做敬业度沟通,对于员工敬业度一般不需要做专项服务或者投太多资金,更多是体现在管理上。
企业只要有清晰的愿景与履行对员工的承诺,加上强烈的责任感与信任感以及高效的人员管理操作和高绩效文化,就可以造就良好稳定的员工敬业度,并且带来敬业爱岗的员工,满意的客户和卓越的公司业绩。 |
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