三大因素影响一线职工敬业度

国企的职位总是备受求职者青睐，但为何当初挤破头进去的人敬业度反而最低？昨天，参与此项调查的南京市总工会研究室有关人士认为，目前许多国企制度缺乏规范、管理不够科学，同时掺杂太多的其他因素在里面，不会像竞争性、非垄断企业那样追求效益和发展，员工自然敬业度不够。

　　江南时报记者 黄勇

　　工会研究室：

　　“敬业度”调查是这样出炉的

　　“您目前的平均月收入是多少？”“在过去的一个月内，上级领导是否在公开场合表扬过您的工作付出与成绩。”“如果感到不满意，您认为目前工作中存在的最大问题是薪酬低、福利差，还是没有提高自己能力的机会和发展的空间……”

　　这份“职工敬业乐业状况调查”昨天揭开了神秘面纱。记者在调查表上看到，这份调查表为了调查了解南京市企业职工敬业乐业现状，给出了调查者一系列问答式及选择题式的“选择”。

　　南京市总工会研究室副主任、调研员张军说，该次调研工作主要是为市委市政府提高全市企业职工敬业乐业程度建言献策，为企业制订改进完善的措施提供参考建议。

　　最终，他们向南京市的34家企业（8家国企、18家民企、8家外企）发放了1550份问卷，收回的有效问卷高达1445份。

　　社会学家：

　　企业对职工不能只提要求，应首先给予

　　张军指出，国有企业主要分为垄断性行业和老国企。垄断行业待遇固然不错，但管理缺乏人性化。而老国企通常比较困难，收入不高。国企职工通常会有“我是企业主人”的感觉，对企业的期望值很高。当期望遇上现实，带来的失望感会降低职工的敬业度。

　　张军说，相比之下，民营企业的职工年轻人较多，对企业就没有那么高的要求，期望值低，比较容易得到满足。大部分年轻人由于刚踏入社会，对未来充满了希望，希望好好地表现自己，因此工作积极性也较高，更加敬业。

　　南京市社会科学院社会发展研究所董淑芬认为，员工敬业度虽然重要，但企业不能凭空要求，而应该首先给予员工一种环境、一份职责、一份收入、一个平台，员工在此基础上感到满意，才有可能更敬业工作。

　　一线职工：

　　三大因素影响了我们敬业度

　　企业员工如何才能提高敬业度？记者做了一番调查。

　　一家企业的员工赵先生这样说：“甭提了，我对象还在她娘肚子里呢，就这点工资谁肯嫁给我呀。”他摊着手说，工资收入只有2000多元，“找对象的事我想都不敢想，怎么敬业？”

　　仁者见仁，智者见智。对如何提高敬业度这个问题，受调查者一致认为，酬劳问题是提高一线员工敬业度的第一“决定因素”；其次，职工成长遇到瓶颈，企业普遍存在的“只用不养”的情况，希望企业加强关爱和辅导，带领职工成长；第三，企业常常以“一个萝卜一个坑”为由，让职工的休假权成了纸上权利。

　　以上种种情况，都影响和限制了一线职工的敬业度。