营销“铁军”：踏上改革强军新征程

营销“铁军”：踏上改革强军新征程

长安汽车轿车销售事业部积极投身第三次创新创业计划

2017年，为实现营销服务能力突破，长安汽车轿车销售事业部以公司战略为指引，积极投身到长安汽车第三次创新创业新征程中，全面深化营销变革。

为适应变革需求，轿车销售事业部紧紧围绕公司第三次创新创业的核心内容，提出了“直达客户、直击痛点、数据驱动、实时在线”的变革方案，从品牌向上，提升经营质量，完善体系能力等方面全面推进变革工作。如今半年过去，我们回头审视，变革成效初显。

以数据看成果提升销售业绩

2017年，8-12月月均实销较1-7月增长78%，12月销量回归11万台级。2018年，截止1月30日，实销6.5万辆，同比增长19.1%。

优化组织架构提升工作效率

撤销大区，减少层级，强大总部，实现从管控型向营销研发型的组织变革。同时，通过QTM等工具应用，与终端直通直连，快速处理市场问题，且问题向上透明，超时自动升级，只有发起者才能确认关闭，终端问题处理效率提升60%，关闭率100%。

创新渠道模式提升渠道活力

线上线下，双管齐下。对传统渠道进行产品分网，避免同质化产品同网冲突及新品推广节奏冲突，双网并行。同时，探索O2O新零售模式，快速推进云店建设，使之成为线上展示产品的新平台。据统计，仅“双十一”期间访问人数就达65032，订单26559张；试点推动CS95荣耀版“180天无忧退车”活动，累计获取6776条有效线索，拉动零售回归2000台。

反馈市场声音提升响应速度

快速响应客户需求，多维度开展市场调研，针对产品开发过程的7个关键节点，开展21次专题调研，归集103个调研问题，应用于15个成熟产品改进项目中，将市场的声音转化为产品改进的实践。同时，倒逼内部高效处理，产品迭代改进工作效率提升1倍。

创新推广方式 精准引爆市场

CS55，通过精准目标用户画像，基于兴趣圈层的研究，紧跟社会热点《中国有嘻哈》，开展高关注、高粘性的市场推广——《CS55未来嘻哈星》项目，实现新品快速引爆市场，论坛阅读量达到2000万，口碑持续排名第一。睿骋CC，采用“1+8”全国联动上市模式，通过线上持续高空引爆，线下点亮全国地标，进行大音量传播，使关注度排名第一。

2018年，是公司第三次创新创业的开局之年，轿车销售事业部营销变革已全面完成，全体营销战士将在新的管理模式下，迎接新时代，开启新征程，为打造世界一流汽车企业，砥砺前行！