湖南云箭开展主题质量管理活动

湖南云箭开展主题质量管理活动

为进一步增强广大员工的质量意识、做好质量工作的责任感和使命感，确保公司产品质量稳步提升，根据2018年度重点工作计划安排，湖南云箭在全公司范围内组织开展“大反思·大讨论·大整治”主题质量管理活动。

主题活动旨在基于问题导向原则、风险管理思维以及PDCA循环过程方法，查找长期制约公司高质量、高品牌发展的典型质量问题和薄弱环节，制定切实有效的整改措施，拉条挂帐、落地生根，立足全面落实集团公司“高质量、高效率、高效益、高品牌”的发展领先战略，塑造企业质量文化，全面提升质量责任意识和质量履职能力、全面提升产品实物质量和服务保障水平、全面提升企业管理效率和品牌形象。

活动自五月份开始，至九月底结束，分大反思、大讨论、大整治三个阶段进行，边反思、边排查、边整治，且三个阶段有机联系、相互融合、共同促进。

大反思阶段，要求各单位以公司近几年来发生的质量事故（问题）为鉴，组织员工进行学习、座谈，反思历年来的典型质量问题，查找质量管理的薄弱环节；反思质量问题归零整改情况，查找措施落实不到位的环节；反思质量责任落实情况，查找全员质量责任意识的差距；反思质量体系执行情况，查找全员正确履职能力的差距；反思质量文化建设情况，查找质量管理持续改善的差距。通过“五反思五查找”，立足事故查原因，跳出事故思自身，着眼事故明出路，做到以点带面、举一反三，真正理清认识、触及思想、认清表象、探及根本，从思想上高度重视质量。

大讨论阶段，要求围绕本单位的质量职责以及当前存在的质量问题进行剖析，讨论基于质量体系管理的正确履职能力提升措施、基于质量责任落地的质量责任意识提升措施、基于质量风险防控的典型高发质量问题防控措施、基于用户体验使用问题保障解决的服务提升措施和基于质量管理持续改善的质量文化建设措施，重点突出制度、管理、流程、人员等几个层面，引导员工用发展的眼光看待问题，对当前质量形势和企业发展方向有清楚的认识，明白自身在质量工作中的定位和价值，牢固树立“质量就是生命”的质量意识。

大整治阶段，主要针对排查发现的各类质量隐患组织开展质量隐患大整改活动，整改质量履职能力存在的典型问题，落实能力整改措施；整改质量责任落地的差距，落实质量责任落地措施；整改典型实物质量问题，落实风险防控措施；整改服务保障典型问题，落实服务保障措施；整改质量文化建设典型问题，落实质量文化建设措施。同时，认真开展质量意识、行为规范、队伍建设等方面的大整顿，切实解决主体责任、规章制度、标准措施、现场管理不到位以及作风不实、执行不力、管理不严等问题。