抓好支部“四点”攻关项目 凸显基层党建价值创造

长安民生物流党委为进一步提升基层党支部管理水平，激发基层党支部活力，发挥党支部战斗堡垒作用，破解党建与生产经营“两张皮”现象，2018年年初，提出了聚焦战略重点、经营难点、客户痛点、员工焦点，发挥党建引领优势，充分调动各方面积极性，推动各项生产经营目标任务顺利完成。经过两年多的探索，公司在2020年初确定了推进“四点”攻关项目落细落实，坚定不移推进党建工作与生产经营深度融合，促进互融互进、同频共振，把基层党支部建设成为推动改革发展的坚强战斗堡垒，以党建新成效开创改革发展新局面。

突出问题导向　找准党建工作融入生产经营的切入点

公司党委自2017年10月正式成立以来，坚持精益管理思想，不断开展党支部标准化建设，通过“12345”党建体系的建立和运行，党建工作不断规范化、制度化和体系化。但同时，新的课题又出现了，公司各基层党支部不同程度存在重形式不重结果、重安排不重落实的现象。公司党委深刻地意识到党建工作不能唱“独角戏”，要彰显党建引领的价值，就需要找准当前亟需解决的问题是什么。公司党委召开专题会议，研讨党建融入生产经营的路径，多次下基层调研，并召开党支部书记座谈会，集思广益，最终形成聚焦“四点”（战略重点、经营难点、员工焦点、客户痛点），开展党建工作的总体思路。

抓好战略重点，即梳理本单位核心且有价值的工作，不断审视战略，建立统一、互相促进的目标任务体系，建立层层分解的责任机制。抓好经营难点，即梳理当期经营遇到的问题，总结哪些问题是反复发生且不易解决的，利用支委会、支部大会进行头脑风暴，与党建工作同检查、同考核。抓好员工焦点，即落实意识形态责任制，开展形势任务教育与合理化建议活动，通过谈心谈话、思想动态调查等，践行“双关心”“双培养”，通过群团活动聚力、宣传教育助力，了解员工所思所想。抓好客户痛点，即对客户对象进行清晰认识，针对不同类别的客户，采取不同的方法，深入收集客户反复提出的诉求。

每个党支部都要对本单位的“四点”进行盘点分析，公司党委针对职能中心、运营中心、分子公司、合资公司业务性质，对党支部识别出的“四点”进行分类指导。

创新项目管理　探索推动“四点”攻坚克难的着力点

公司党委在基层党建工作中植入项目管理理念，将项目管理分为六个阶段（选择申报、审批立项、组织实施、过程评估、项目验收和宣传推广阶段），通过创新形式载体、细化工作举措、严格落实责任，达到党员带头、支部引领、全员参与、务求实效的效果，使基层党务工作者们从无从下手到得心应手。经过审核，最终公司党委从33个党支部申报的97个“四点”攻关项目中确立了85个项目，其中战略重点项目有26项，经营难点项目有31项，员工焦点项目有15项，客户痛点项目有13项，“四点”项目党员参与人数达307人次。

聚焦战略重点，贯彻落实上级决策部署，做好战略规划。公司党委充分发挥把方向、管大局、保落实的领导作用，坚持新发展理念，深入实施“三省一增”的服务领先战略和“翻‘三’越‘领’”高质量提升计划，以目标、问题、结果为导向，审视制定三年滚动规划和“十四五”规划。智慧物流中心党支部聚焦智慧物流转型升级的战略重点，开展“5G+协同制造”党员攻关项目，党员牵头改善、优化、梳理业务，积极推进AI、区块链、大数据和5G推广应用，协同长安汽车鱼嘴轿车打造智能制造标杆工厂，围绕5G+智慧物流10个业务场景（工厂取货、无人仓、区块链等）建设，实现新技术研究转化2项，获得了主机厂客户的充分信赖。该项目预计可获得国拨资金225万元的支持。

聚焦经营难点，抓好重点工作，助推全年目标的达成。坚持高质量发展，持续推进“百团大战”和成本领先等战略落地，确保全年经营目标任务完成及运营管理质量提升。财务中心党支部聚焦单一会计全能作战模式的经营难点，开展“业财一体化”党员攻关项目，打造业务和财务共享平台。自2019年3月该项目启动以来，党员牵头开展多层级的需求调研和论证，组织开展20余场培训推广和现场指导，率先实现了整车物流板块仓储与运输业财一体化。针对今年上半年发现的77项系统问题，进行了处理，目前已实时处理实操问题30余项，初步构建了总部财务共享中心，建立了全流程全周期全时段现金流管理机制，逐步通过数据驱动，确保了公司高效、有序、规范运营。杭州公司党支部聚焦传统业务量下滑，开展“党员牵头拓市场-打造物流产品”攻关项目，党员带头深入开展市场调研，围绕华东区域重点电商企业，打造从取货-入仓-转运-区配等一体化的电商物流服务产品，并完成京东电商项目合同签订，预计年产值达1000万元。

聚焦员工焦点，深入推进民主管理，提升员工幸福感。坚持“以人为本”，维护员工权益，为员工解难题，健全协调劳动关系，以优异的业绩提升员工的工资收入和福利待遇，坚持“以贡献者为本”，优化激励和约束机制，优化组织管控模式，激发全员活力，全员能力得到进一步提升。人力中心党支部为了员工能力提升，开展“打造员工赋能平台”党员攻关项目，创办长安民生物流学院，修订发布17个专业系，明确机构职责和负责人，支撑公司纵向三级人员专业能力建设，搭建公司专业协会，组织主题研讨、案例分享、经验交流等非正式的沙龙活动，促进员工能力提升；开办英语沙龙培训班，营造内部的英语学习氛围，促进国际业务的开发和合作。智慧物流中心党支部针对表单多、基层负担重，开展了“表单效率倍增”党员攻关项目，党员牵头推进职能、事业部、班组三级表单取消、合并、重构、精简、E化等标准化工作，完成班组表单地图2.0版优化工作，总量较1.0版精简6.5%；完成职能表单地图3.0优化工作，总量较2.0版精简12.63%，进一步为一线减负提效。

聚焦客户痛点，以客户为中心，提升客户满意度。以客户痛点为导向，持续深入推进“长安一体化”和“走出集团，走出长安”的战略落地，全面落实“创业者计划”，提供极致感动和令人欣喜的高质量物流产品和服务，市场质量得到提升。市场与新生态联合党支部聚焦服务质量不高的问题，开展“服务质量提升”党员攻关项目，通过推行服务承诺，建立大客户服务经理制，开展服务人员培训认证，疫情期间，全力保障客户复工复产，解决客户保供需求问题15个，共发运商品车近40000辆，成功组织运输首批长安福特汽车零部件到越南，货值超过600万元，创造了自开展越南海铁联运业务以来单周最大发运量纪录；成功组织运输春节后首批长安汽车零部件到巴基斯坦；成功组织运输长安福特各类商品车600余辆到菲律宾、中东；协助长安福特从欧美及亚太各地进口零部件，零部件集装箱共计89个，获得包括长安汽车、长安福特、马自达、舍弗勒等多家客户赞扬。

坚持上下联动　瞄准以“四点”项目成果检验党建工作成效的落脚点

突出价值创造，推行项目积分制。每个“四点”攻关项目根据其融入中心权重、难易程度、经营成果等因素，采取项目积分制进行评估。严格监督考核机制，将定期检查和随机抽查相结合。党群部负责对各支部“四点”攻关项目推进情况进行月度点检，通过调研、访谈等方式进行随机抽查，防止项目虚报或价值失真。支部完成“四点”攻关项目后，向党群部提出验收申请，党群部将联合相关职能中心根据攻关项目是否按时完成、是否取得成效等因素进行评估。注重结果运用，明确激励机制。将“四点”攻关项目开展纳入年度党建工作考评，党群部负责统计各支部“四点”攻关项目的数量及完成效果，形成各支部“四点”项目工作总得分，并纳入年底党建考核，同时也作为支部每年创先争优评比的加分项。

通过开展党支部“四点”攻关项目，公司党建与生产经营结合更加紧密，促进了经营形势持续向好。目前，公司党建工作氛围更加浓厚，增强了各级党组织开展党建工作的主动性、针对性，避免了基层在抓党建工作中出现的被动应付局面；党组织活力进一步激发，在基层党支部中推优树典，营造创先争优、攻坚克难、比学赶超氛围；党员作用发挥更加突出，通过充分调动支部党员积极牵头参与项目策划、项目实施等，激发了党员责任担当意识，提高了党员的工作积极性。