12月18日晚,长安汽车UNI Service服务品牌正式发布,该服务是长安汽车服务创新成果,其承诺价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行等,并通过线上和线下无缝连接的服务方式,以保证消费者看车时宾至如归,购车时价格透明,售后快捷方便,让每位消费者都体验到VIP的待遇。 在线上体验方面,UNI Service整合车机端、客户端、顾问端、厂端,打通全链路、全服务场景,提供高效便捷的服务体验。一方面,UNI Service实现对用户服务的快速响应,通过App即可完成预约停车、预约洗车美容、预约快修快保等预约服务,缩短等待时间。另一方面,UNI Service还基于智慧云诊技术,上线车窗、天窗、车灯未关等6项用车异常提醒和7项用车故障提醒服务,将被动服务升级为智慧主动式服务。 长安汽车还推出品牌体验空间、自造空间、UNI工坊三大线下业态,其中后两者会建在商圈,自造空间可以让客户带着家人体验生活,UNI工坊是一家改装工坊,能让用户体验到UNI改装的魅力。 UNI Service还推出圈层自营,成果共享等活动,让用户参与到品牌共创,共同成就,一起成长。 目前,UNI系列有UNI-K、UNI-V、UNI-T等多款车型,其外观设计颇具家族特色,十分受年轻人欢迎。如今长安在服务上更进一步,势必会吸引更多的年轻人和老客户,我们也希望UNI品牌及长安汽车能获取一个不错的销量。(文/汽车之家 邢月阳) |
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