万友汽车：下好渠道优化“一盘棋” 激发质效提升“新动能”

今年以来，面对汽车行业竞争新态势，万友汽车以渠道布局优化为抓手，秉持与长安汽车“战略协同、战术同步、共享资源、共赢发展”理念，深入实施“一盘棋”工程，积极融入长安汽车新营销模式变革，做好渠道拓展规划和建设，实现经营质效全面提升。截至目前，万友汽车新建渠道中新能源占比95%，现有新能源网点占比提升至49%，新能源汽车销量实现同比大幅提升。

战略引领，统筹规划渠道资源。万友汽车按照“销服分离、订交分离”思路建设订单中心、交付中心、维保中心，深化“1+3E+3”品牌战略，坚定布局“1+N+X”“N+1”轻量化网络。结合主机厂渠道发展规划和区域内市场特点，组织开展渠道资源盘点梳理，准确把握渠道网点现状，识别分析网点运营效率。通过科学布局、资源整合与数字化赋能，打造广覆盖、立体化渠道网络。创新打造区域钣喷中心，通过专业化分工、标准化流程、个性化服务实现效率、品质和体验的全面提升，截至目前，实现维修收入同比提升5.75%。

降低成本，优化渠道提升质量。面对终端运营成本高的痛点，万友汽车统筹区域内自主合资存量渠道资源，积极与各品牌主机厂沟通，统筹运用好“关停并转、迁分减租”工具，千方百计提升渠道资源利用率，今年以来共调整网点20个，节省渠道成本929万元。制定日常费用年度预算与管控方案，严格遵循预算管理制度和审批流程，引导员工树立节约意识，在日常工作中自觉遵守费用控制规定。

焕新形象，提升客户服务体验。渠道不仅是销售触点，更是品牌情感的载体。万友汽车深入践行诚信文化，启动长安引力4.0和深蓝汽车2.0形象升级改造工作，基于客户购车、用车需求，打造效率更高、成本更低、形象更好的渠道，不断提升客户服务愉悦体验。新渠道优化了动线，以更明亮、科技、简洁、大方的展厅形象，满足客户需求，展厅有效利用率提升20%。目前，已完成16个深蓝订单中心扩建升级改造。