砥砺奋进“十四五” 驭势而进开新局——万友汽车“十四五”高质量发展纪实

“十四五”时期，万友汽车投资有限公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大及历次全会精神，牢记“一定要把民族汽车品牌搞上去”的殷殷嘱托，坚定服务长安战略，全面推进“新万友1339”规划，以昂扬之姿奋力推进新营销服务体系建设与营销模式转型升级，潜心构建汽车后市场业务内循环生态圈，在国内汽车经销商集团百强榜排名由2020年的40位上升至2025年第22位，排名跃升18位，营业收入从105亿元增长至200亿元，以稳健步伐实现跨越式发展，交出了一份亮点纷呈的奋进答卷。

五年来，万友汽车聚焦营销服务主责主业，渠道升级与服务突破并进。渠道建设提质增效，截至2025年8月，公司运营网点总数达404个，较2020年末净增184个，实现了网络规模的快速扩张和战略市场深度覆盖。公司主动应对行业变革，系统推进品牌架构优化，确立了以长安系品牌为核心的“1+3E+3”品牌战略新格局，并全力拓展新能源网络布局，新能源网点占比从2020年1%显著提升至47.52%。渠道模式焕新升级，创新推行“1+N+X”及“N+1”轻量化网络布局，聚焦核心城市和重点区域，西南国际汽贸城项目成功打造为融合多品牌销售、专业售后和衍生业务体验的超级客户体验中心，树立了渠道创新与客户运营新标杆。价值营销创新突破，积极拥抱数字化转型，全面构建新媒体营销矩阵，通过短视频平台、社交媒介及线上直播等多种方式开展精准营销和内容运营，赋能终端销售转化。同时，不断强化金融保险业务协同，推出多样化购车金融方案和保险产品，提升客户粘性与全生命周期价值。售后服务协同赋能，构建“钣喷中心+续保中心”联动模式，借助专项服务提升行动，公司2025年售后维修收入较2020年大幅增长50%，整体实现了服务质量增强与经营效益提升的双重突破。

五年来，万友汽车强化管理与改革赋能，组织效能与风控水平双提升。人力资源优化提升，深入践行“推动战略、连接业务、服务人才、创新发展”的人力资源管理方针，全面推进“WY12367”人力资源战略落地。通过系统实施人才“梯队式培养模式”，打造涵盖管理、技术、营销等多元方向的“7+N”人才队伍，总规模已超1300余人。依托“领航”“鸿鹄”“雄鹰”等一系列赋能项目，有效促进人才结构优化与能力提升，队伍活力和整体效能显著增强。财务管理务实高效，公司构建了以财务部为核心、六大区域财务管理服务中心为支撑、灵活融入多种新业态的“1+6+N”财务管理组织体系，实现了财务组织结构的深度变革，有力促进了业财融合与管理精益化，推动财务管理职能从传统核算向价值创造转型。双百改革深化推进，自2018年入选国务院国资委“双百行动”企业以来，公司以市场化改革为方向，持续健全差异化薪酬、契约化管理和中长期激励机制，深化“共创共享”分配理念，终端经营单元激励改革不断突破，极大激发了内生活力，获评“双百企业”最高等级“标杆”称号。风控安全保驾护航，公司持续完善全面风险管理与合规内控体系，严格落实安全生产责任制，推进风控流程信息化、系统化，筑牢高质量发展安全屏障，为企业行稳致远提供了坚实保障。

五年来，万友汽车加快数智万友建设，运营体系与客户生态共革新。数智转型坚定有力，按照“一基础、一中心、六方面、一入口”的总体架构，集约化、一体化推进“数智万友”建设，依托互联网实现业务系统对分子公司的全面覆盖，为全业务线上化运营奠定了坚实基础，数据中心建设运用超融合技术构建业务支撑平台，并持续完善网络信息安全防护设备与策略，为数字化转型保驾护航。数智融合精准管控，全面推进行政办公、安全环保、客户运营、智能决策、业财税管一体化和数据接口的系统性数字化转型，实现对“人、车、财、买、卖、场”核心要素的全方位分析与管控，显著提升组织决策质量和精细化水平，推动决策落实向多样化、敏捷化和高效化转变。技术创新驱动引领，精准聚焦汽车产业链数字化升级关键环节，自主研发的“整车在线盘库系统”获国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，实现盘点数据“秒级采集、智能核验、云端归档”的革命性突破。客户管理智慧运营平台高效管理90万保有客户，企微添加量达76万，持续打造“百万客户生态圈”私域流量池。

五年来，万友汽车坚持党建引领发展，文化凝聚与担当尽责显成效。特色党建强根固魂，万友汽车党委充分发挥领导核心作用，深入实施“1134”党建规划，聚焦“智慧党建攻坚、创优创效升级、职工满意提升”三大工程，打造“红色引擎·新心向融”党建品牌，聚焦公司主责主业累计建立书记领航、“揭榜挂帅”等项目192个，推动党建工作与经营深度融合。宣传文化凝心聚力，持续强化意识形态和舆情管控，焕新升级诚信文化2.0，组织开展万友故事“传、讲、颂”系列活动，编印诚信文化故事系列丛书，引领全体职工将诚信文化理念内化于心、外化于行。群团组织协同发力，工会持续开展冬送温暖、夏送清凉、困难慰问和文体活动，组织QC质量提升、劳动竞赛等创新创效活动，一名职工获重庆市“五一劳动奖章”；共青团深入推进“号手岗队”建设，“红鹰”青年突击队连续多年开展车展早餐志愿服务，开展“五小”创新创效竞赛，一名青年获国防邮电工会“月度创新之星”称号。社会责任积极履行，每年拨付定点帮扶资金80余万元、采购帮扶产品30余万元；积极组织开展爱心助学、志愿者服务等多项公益活动，充分展现了公司的良好社会形象和责任担当，2025年成功获评“全国文明单位”。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。未来，万友汽车将坚决贯彻新长安“五新”战略，践行“战略协同、战术同步、共享资源、共赢发展”方针，紧跟国家推动汽车产业高质量发展的号召，持续巩固成果，以更加坚定的决心、昂扬的斗志和务实的作风，奋力谱写“十五五”新篇章，为打造具有全球竞争力、拥有自主核心技术的世界一流汽车集团贡献万友力量！

万友汽车门店

万友汽车营销服务活动现场

万友汽车职业技能竞赛现场

万友汽车职工代表参加国防邮电工会篮球比赛获佳绩