台风无情 长安有爱 长安汽车心系浙江灾区 10月7日,台风“菲特”重创浙江,其中宁波余姚市为受灾最为严重的地区之一,70%以上城区被淹。由于台风给当地带来巨大灾难,且本次台风覆盖面较大,对广大长安用户也造成很大影响,为解除用户用车忧患,减少受灾用户损失,商用车事业部客户服务部迅速在浙江地区开展名为“台风无情,长安有爱”支援灾区的客户关怀活动,为用户送上长安的亲情关怀。 2013年10月16日-11月30日期间,长安商用车针对温州、宁波、杭州、湖州、台州、嘉兴地区受灾用户车辆进行维修工时费全免的关怀,对需要更换机油、齿轮油、机滤、空滤、汽滤的车辆,免费更换相应油品及备件;对到店维修客户进行全车消毒;同时对受灾客户进行电话回访、关怀,并告知目前的活动内容。长安商用车还派出技术服务人员赶赴灾区,力争在第一时间尽快修复受灾车辆问题,帮助用户恢复正常生活,让长安用户感受到长安商用的大爱和亲情关怀。 浙江地区经销商在客户服务部的指导下加强了宣传,结合实际情况,在微信、微博、论坛、报纸等媒体广泛传播,告知给客户。“台风无情,长安有爱”,源于对客户的重视,长安商用与经销商一起用实际行动为长安用户灾后重建贡献力量。 |
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