| 在嘉陵，说到他，无人不知无人不晓——他就是高级摩托车维修技师、共产党员、老军工战士李寿明。他十年如一日地战斗在平凡的摩托车维修服务岗位上，兢兢业业、吃苦耐劳、呕心沥血、无私奉献，充分发挥了一名共产党员和老军工战士的模范作用。他用自己的一言一行告诉人们，平凡的岗位也能干出不平凡的业绩。 潜心钻研 练就一身绝活 1983年，李寿明调到当时的销售科服务组从事摩托车维修工作。当时的他，可以说对摩托车维修一窍不通。面对困难，李寿明并未被吓倒，而是拿出“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气和斗志，暗自许诺：“我一定要以一流的技术和服务回报用户。”为了实现这一夙愿，他硬是凭着自己的一股子钻劲，一头扎进了维修工作中去，努力学习，刻苦钻研。无论问题的大小，只要是他遇到的或用户提出来的，他非要弄个明白不可。有时为了用户一个满意的答案，他一干就是凌晨一、二点，眼熬红了，胃病犯了，可他一点也不在乎，只要问题解决了，对他来说就是最大的安慰。在维修室，谁都知道李师傅有一嗜好，那就是每修一台疑难车，他必认真做笔记。从事维修工作十几年来，他已经做了厚厚的六大本工作笔记，写下了数万字的心得体会。根据这些心得体会，他发表了《判断摩托车故障的技巧》、《助力车的维修经验及技巧》、《关于125以上系列摩托车电器系统的改进意见》等多篇极有价值的论文。 经过十几年的潜心钻研，李寿明终于练就了一身绝活，成了维修摩托车的行家里手。只要摩托车出了故障，遇到无人解决的难题，领导、用户首先就会毫不迟疑的想到他，而李寿明总是能将问题迎刃而解。有一次，一位用户购买的摩托车出现了机械故障，换了几个维修人员都解决不了问题。李寿明接到维修任务后，以最快的速度赶到当地维修站，仅用两小时，便将故障排除。当时在场的一位曾在日本从事过摩托车检测工作的工作人员，看完他的整个维修过程后，非常吃惊地连连赞叹：“太精彩了！在国内外我看到过许多修车表演，像这样绝妙的表演我还是第一次看到，维修人员真应该向李师傅好好学习学习。” 李寿明将自己多年来的经验积累，认真分析总结、归纳提炼出了一套行之有效的“李寿明工作法”，即“一看、二问、三听、四摸、五试”。所谓“一看”，就是对整车状况形成一个初步的印象。“二问”，就是详细询问故障的特征，了解故障的类别。“三听”，就是听摩托车启动的声音，主要是针对发动机及传动系统的异响来判断故障。“四摸”，即是启动摩托车后，用手触摸摩托车运动过程中的不同振动点，以此确定故障的实际位置。“五试”，就是通过试车来断定故障的。经以上五个步骤，就能及时准确地查找出故障的原因，并能快速地修好摩托车。就是这套从实际工作中摸索出来的“李寿明工作法”被评为“重庆市职工经典操作法”，中央电视台也对他的这手“绝活”进行过专题报道。 立足本职 不断学习创新 李寿明练就了一身绝活，但他并不满足于现状，不断为自己确立新的航线和目标。为克服自己文化水平不高的缺陷，在“精品工程”培养的3年时间，他先后自学了《机械制图》、《机械设计基础》、《公差与配合》等相关专业基础课程。为创造嘉陵高质量的服务环境，他还学习了《英语九百句》和一些哑语，以便满足不同用户的需求。通过他的不懈努力，如今的李寿明不仅是一位经验丰富的高级摩托车维修技师，更是一位具有一定理论水平的革新能手。 在实际维修工作中，李寿明善动脑、勤动手，当他发现拆卸发动机的飞轮既费时又易损坏零件时，为替用户着想减少不必要的维修费用，他花费了近一年的时间，终于成功地研制出了拆卸嘉陵系列磁电机的专用工具——飞轮拆卸器，并在2000年获得国家专利保护。利用此飞轮拆卸器，不仅可为用户节约大量的维修费，而且可使拆卸速度提高一倍以上。除此之外，李寿明还自行设计制造了轴承拨拉器、主动链轮拨拉器等专用维修工具。仅2000年一年，根据李寿明提出的对维修工具的改制而节约的费用，就可为公司节约资金几百万元。 优质服务 把用户当上帝 李寿明一直把“用户就是上帝”当作自己的座右铭。 每次面对用户提出的各种疑难问题，他总是亲切和蔼、耐心细致地为他们讲解，并无私传授摩托车在使用、维修和保养等方面的技巧，让满载问题而来的用户满意而归。维修残疾专用摩托车费时又费工，李寿明却总是抢着干。有一次，有位残疾朋友因使用不当，造成摩托车启动困难，要求退车，李寿明仔细查看后，及时进行了维修，并认真为其讲解、传授摩托车的维修保养知识，演示操作过程，使那位残疾朋友深受感动，表示不愿再退车了，最后还和李师傅成为了朋友。 李师傅像这样为用户着想，为用户解决实际困难的例子，还有很多。来厂的用户体会到了，没有来厂的用户也同样感受到了这份温情。李师傅有一种很特别的“怪癖”，就是看不惯推着摩托车行走的人，不管身处何方，一旦发现此种情形，他就会立即停下来，了解情况，帮助维修。1997年的一个冬天，他在去重庆江津出差的途中，就发现了这样一位用户。一时间，他打开工具箱，为这位用户忙碌起来，看着双手沾满油污的修车师傅，这位用户若有所悟：“莫非我今天遇见了嘉陵的李寿明师傅？”虽然他没有见过李寿明，可李寿明的鼎鼎大名他是如雷贯耳，当他确认了眼前这位师傅正是李寿明时，激动得连声说道：“李师傅，谢谢你，要不是你，我今天起码得冒着寒风再赶两个小时路程，太谢谢你了。”他的家离这里还有好几十公里。李寿明却道：“不用谢，谁让你是我们摩托车用户呢？” 无私奉献 不为名利所动 作为一名共产党员和军工人，李寿明随时以一名党员的标准严格要求自己，随时牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，在自己平凡的岗位上兢兢业业、默默奉献。他常年坚持提前半小时上班，每天清晨，第一个在销售公司技术中心维修室出现的，总是他的身影。晚上下班，他也总是要等到最后一个用户离开，才肯离去。在他的生活中，没有星期天、节假日。即使出差回来，他也不忙着回家，总是拿着行李便匆匆走进了维修室。就是这样一名普通的维修工，创下了一年仅休息15天的纪录。 李寿明始终以自己是一名军工人而感到无比的光荣和自豪。他高超的维修技术和可贵的敬业精神赢得了许多公司、老板的青睐，但他从不为任何名利所动。有一家公司提出以8万元年薪雇用他，并声称不需要他亲自劳累，只需指点一下就行，但他丝毫不为所动。还有一次，一位韩国老板找到他，希望聘请他到韩国去工作，条件是月薪一万元人民币，在解放碑购置一套住宅，并为其办理一切出国手续，但他婉言谢绝了。别人不解，问他图啥，他不假思索地说：“因为我是一名军工人，是嘉陵培养了我，是嘉陵让我学好了这门技术，我不能对不起领导，对不起嘉陵。” 日复一日，年复一年，李寿明用自己的实际行动实践着自己的承诺，实践着自己的入党誓言。他更是用自己的行动激励着新一代的嘉陵人不断开拓进取、团结奋进，为嘉陵美好灿烂的未来而不懈努力奋斗。 |
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