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维修战线上的实践者———记高级摩托车维修技师李寿明

2011-6-23 16:45| 发布者: 兵器之友| 查看: 1263| 评论: 0

   在嘉陵,说到他,无人不知无人不晓——他就是高级摩托车维修技师、共产党员、老军工战士李寿明。他十年如一日地战斗在平凡的摩托车维修服务岗位上,兢兢业业、吃苦耐劳、呕心沥血、无私奉献,充分发挥了一名共产党员和老军工战士的模范作用。他用自己的一言一行告诉人们,平凡的岗位也能干出不平凡的业绩。

潜心钻研 练就一身绝活

1983年,李寿明调到当时的销售科服务组从事摩托车维修工作。当时的他,可以说对摩托车维修一窍不通。面对困难,李寿明并未被吓倒,而是拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的勇气和斗志,暗自许诺:“我一定要以一流的技术和服务回报用户。”为了实现这一夙愿,他硬是凭着自己的一股子钻劲,一头扎进了维修工作中去,努力学习,刻苦钻研。无论问题的大小,只要是他遇到的或用户提出来的,他非要弄个明白不可。有时为了用户一个满意的答案,他一干就是凌晨一、二点,眼熬红了,胃病犯了,可他一点也不在乎,只要问题解决了,对他来说就是最大的安慰。在维修室,谁都知道李师傅有一嗜好,那就是每修一台疑难车,他必认真做笔记。从事维修工作十几年来,他已经做了厚厚的六大本工作笔记,写下了数万字的心得体会。根据这些心得体会,他发表了《判断摩托车故障的技巧》、《助力车的维修经验及技巧》、《关于125以上系列摩托车电器系统的改进意见》等多篇极有价值的论文。

经过十几年的潜心钻研,李寿明终于练就了一身绝活,成了维修摩托车的行家里手。只要摩托车出了故障,遇到无人解决的难题,领导、用户首先就会毫不迟疑的想到他,而李寿明总是能将问题迎刃而解。有一次,一位用户购买的摩托车出现了机械故障,换了几个维修人员都解决不了问题。李寿明接到维修任务后,以最快的速度赶到当地维修站,仅用两小时,便将故障排除。当时在场的一位曾在日本从事过摩托车检测工作的工作人员,看完他的整个维修过程后,非常吃惊地连连赞叹:“太精彩了!在国内外我看到过许多修车表演,像这样绝妙的表演我还是第一次看到,维修人员真应该向李师傅好好学习学习。”

李寿明将自己多年来的经验积累,认真分析总结、归纳提炼出了一套行之有效的“李寿明工作法”,即“一看、二问、三听、四摸、五试”。所谓“一看”,就是对整车状况形成一个初步的印象。“二问”,就是详细询问故障的特征,了解故障的类别。“三听”,就是听摩托车启动的声音,主要是针对发动机及传动系统的异响来判断故障。“四摸”,即是启动摩托车后,用手触摸摩托车运动过程中的不同振动点,以此确定故障的实际位置。“五试”,就是通过试车来断定故障的。经以上五个步骤,就能及时准确地查找出故障的原因,并能快速地修好摩托车。就是这套从实际工作中摸索出来的“李寿明工作法”被评为“重庆市职工经典操作法”,中央电视台也对他的这手“绝活”进行过专题报道。

立足本职 不断学习创新

李寿明练就了一身绝活,但他并不满足于现状,不断为自己确立新的航线和目标。为克服自己文化水平不高的缺陷,在“精品工程”培养的3年时间,他先后自学了《机械制图》、《机械设计基础》、《公差与配合》等相关专业基础课程。为创造嘉陵高质量的服务环境,他还学习了《英语九百句》和一些哑语,以便满足不同用户的需求。通过他的不懈努力,如今的李寿明不仅是一位经验丰富的高级摩托车维修技师,更是一位具有一定理论水平的革新能手。

在实际维修工作中,李寿明善动脑、勤动手,当他发现拆卸发动机的飞轮既费时又易损坏零件时,为替用户着想减少不必要的维修费用,他花费了近一年的时间,终于成功地研制出了拆卸嘉陵系列磁电机的专用工具——飞轮拆卸器,并在2000年获得国家专利保护。利用此飞轮拆卸器,不仅可为用户节约大量的维修费,而且可使拆卸速度提高一倍以上。除此之外,李寿明还自行设计制造了轴承拨拉器、主动链轮拨拉器等专用维修工具。仅2000年一年,根据李寿明提出的对维修工具的改制而节约的费用,就可为公司节约资金几百万元。

优质服务 把用户当上帝

李寿明一直把“用户就是上帝”当作自己的座右铭。

每次面对用户提出的各种疑难问题,他总是亲切和蔼、耐心细致地为他们讲解,并无私传授摩托车在使用、维修和保养等方面的技巧,让满载问题而来的用户满意而归。维修残疾专用摩托车费时又费工,李寿明却总是抢着干。有一次,有位残疾朋友因使用不当,造成摩托车启动困难,要求退车,李寿明仔细查看后,及时进行了维修,并认真为其讲解、传授摩托车的维修保养知识,演示操作过程,使那位残疾朋友深受感动,表示不愿再退车了,最后还和李师傅成为了朋友。

李师傅像这样为用户着想,为用户解决实际困难的例子,还有很多。来厂的用户体会到了,没有来厂的用户也同样感受到了这份温情。李师傅有一种很特别的“怪癖”,就是看不惯推着摩托车行走的人,不管身处何方,一旦发现此种情形,他就会立即停下来,了解情况,帮助维修。1997年的一个冬天,他在去重庆江津出差的途中,就发现了这样一位用户。一时间,他打开工具箱,为这位用户忙碌起来,看着双手沾满油污的修车师傅,这位用户若有所悟:“莫非我今天遇见了嘉陵的李寿明师傅?”虽然他没有见过李寿明,可李寿明的鼎鼎大名他是如雷贯耳,当他确认了眼前这位师傅正是李寿明时,激动得连声说道:“李师傅,谢谢你,要不是你,我今天起码得冒着寒风再赶两个小时路程,太谢谢你了。”他的家离这里还有好几十公里。李寿明却道:“不用谢,谁让你是我们摩托车用户呢?”

无私奉献 不为名利所动

作为一名共产党员和军工人,李寿明随时以一名党员的标准严格要求自己,随时牢记党的宗旨,全心全意为人民服务,在自己平凡的岗位上兢兢业业、默默奉献。他常年坚持提前半小时上班,每天清晨,第一个在销售公司技术中心维修室出现的,总是他的身影。晚上下班,他也总是要等到最后一个用户离开,才肯离去。在他的生活中,没有星期天、节假日。即使出差回来,他也不忙着回家,总是拿着行李便匆匆走进了维修室。就是这样一名普通的维修工,创下了一年仅休息15天的纪录。

李寿明始终以自己是一名军工人而感到无比的光荣和自豪。他高超的维修技术和可贵的敬业精神赢得了许多公司、老板的青睐,但他从不为任何名利所动。有一家公司提出以8万元年薪雇用他,并声称不需要他亲自劳累,只需指点一下就行,但他丝毫不为所动。还有一次,一位韩国老板找到他,希望聘请他到韩国去工作,条件是月薪一万元人民币,在解放碑购置一套住宅,并为其办理一切出国手续,但他婉言谢绝了。别人不解,问他图啥,他不假思索地说:“因为我是一名军工人,是嘉陵培养了我,是嘉陵让我学好了这门技术,我不能对不起领导,对不起嘉陵。”

日复一日,年复一年,李寿明用自己的实际行动实践着自己的承诺,实践着自己的入党誓言。他更是用自己的行动激励着新一代的嘉陵人不断开拓进取、团结奋进,为嘉陵美好灿烂的未来而不懈努力奋斗。

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