誓师大会后,哈飞汽车以质量重塑品牌形象,积极筹划、快速行动、严抓管控,通过一系列行之有效的管理手段,提升哈飞汽车的整车质量,为实现哈飞汽车全年经营目标提供强有力的保障。
在新车质量控制方面,质量部积极完善管理体系,在新车和改进改型车批量上市之前,充分验证,并快速跟踪解决质量问题,确保新品质量的稳定性。同时,质量部通过模拟用户使用状态,进行可靠性验证,共试验12款车型19台车,累计行驶38万公里,对发现的问题全部进行闭环解决。此外,对已经推向市场的新车,质量部加强新车市场反馈,对反馈的问题逐条跟踪,快速解决。
在批产车质量改进提升方面,质量部以“关注用户”为导向,以提高产品可靠性为工作重点,进行质量控制。通过售后信息反馈、市场走访、销售体验、服务体验、竞争车评价等渠道收集信息,建立快速反应机制,优化管理流程,完善DPU、PPM、千台车维修频次等信息管理系统。对于市场反馈的质量信息,质量部建立了快速反应机制,制定了日例会制度,对反馈的问题快速分析解决。
据质量部部长佟明介绍,下一步,质量部将针对质量管理的薄弱环节,进一步加强过程管理,通过工位评审、工艺纪律、人员培训等手段,增强员工的质量意识,提高整车质量,提升产品市场竞争力。