昌河汽车启动“冬日温暖 一路关怀”客户服务活动

    12月1日—12月31日，昌河汽车将开展“冬日温暖•一路关怀”客户服务活动。该活动旨在感谢广大客户对昌河汽车的厚爱，让客户深刻感受到昌河汽车的真诚服务，进一步提升客户满意度，贯彻“及时、有效、贴心”的服务理念，将“一路关怀”打造成为全国驰名的服务品牌。
    据了解，此次让昌河汽车客户尊享的活动内容分为“全国性活动”和“区域性活动”两个版块。“全国性活动”包括：北斗星进站免费添加发动机防冻液、风窗洗涤液；进站保养享受工时费9折优惠，质保期外车辆享受工时费8折优惠；进站保养送折扣抵用券，凭活动单页下次进站保养享受材料费9折优惠；消费满100元的客户，回馈“派喜”新年红纸包；活动期间，昌河汽车老客户介绍新客户购车，成交即赠送200元机油抵用券。
    “区域性活动”是昌河汽车专门组织东北大区部分经销商适时开展的。单独一项为东北客户量身打造的贴心服务，活动内容包括：在全国性活动内容基础上，前20名购车客户免费安装价值400元的暖风机。
    为了保证此次客户服务活动的顺利进行，销售公司客户服务部对活动流程和考核内容进行了细化。要求各一线大区指定专人负责督促、指导辖区内各经销商开展活动，同时还将安排呼叫中心对本次活动执行进行客户抽查回访。