东安汽发开展集团内客户4S店驻店辅导工作

东安汽发开展集团内客户4S店驻店辅导工作

日前，东安汽发销售服务部联合重庆长安商用车销售公司售服部门，对长安商用车华中大区区域性28家重点4S店，开展驻店辅导和集中培训专项工作。

此次驻店辅导和专项培训主要针对4G18M2机型展开。东安汽发销售服务部技术人员采取集中理论讲解的方式，从4G18M2机型的具体原理和结构、技术参数、维修要点、故障诊断、典型零件区分等方面进行现场指导。

在新车上市前，开展此次专项培训和实店辅导，有助于各服务站对搭载公司发动机的新车型维修技术水平的掌握和提升。

在专项培训期间，销售服务部人员还向各服务站维修主管介绍推广了公司近期推出的“东安汽发售后服务”微信公众号，该平台的建立受到了参加培训和学习区域终端4S店人员的欢迎和好评。通过该微信公众号，4S店人员可以查看了公众号内的维修资料，维修资料包括图片、视频和图表等多种形式，可以非常直观地学习到轴瓦选配、正时调整等关键技术点，非常实用，对外场4S店各技术主管指导维修工作很有帮助。