湖南江滨打出“四升一降”质量提升“组合拳”

日前，湖南江滨召开2024年质量工作会议，开展质量形势教育，总结2023年质量工作，部署2024年质量目标及重点工作任务，压紧压实质量管理责任，着力用好“四升一降”质量工作法，推动质量水平实现大幅度提升。

推动质量指标升级。建立全流程客户关注指标，全面对标行业标杆，导入PPM指标体系，建立完善内控标准流程，推动过程控制从关注符合工艺要求转向符合市场要求。

推动质量载体升级。强化设计质量，增强产品设计、工艺、工装辅具设计人员的质量意识，建立和完善质量评审、验证和改进流程；强化过程质量，抓实制造单位质量控制和改进；强化市场质量，加速新产品、批产产品质量信息的处理；强化服务质量，加强市场开发过程中的技术对标、质量对标和客户对接。

推动质量方法升级。提升质量体系能力，推进体系一体化，将VDA6.3过程审核标准融入日常体系运行，导入新体系成熟度评价；推进质量工具应用，加强8D、六西格玛工具应用；加强质量文化建设，开展质量警示教育，实施质量买断机制，奖优罚劣，严格遵守质量红线底线制；提升质量管理能力，推进制造、检测能力升级，提升操作者自我控制质量能力和培训管理者、工程师运用工具解决问题的能力，提升全员质量素养。

推动质量主体升级。持续调整优化职能职责，层层细化分解质量指标，使人人有质量职责、人人承接质量指标，推动全员质量管理模式落地。

推动质量成本降低。提升质量预防能力，加强产品先期质量控制，加强先进仿真分析能力的应用；降低鉴定成本，积极探索和推进在线检测、自动检测；降低内部损失，积极开展“二分之一”工程，推动各过程TOP3问题快速解决，持续降低产品废品率、返工率；降低外部索赔率，加强与客户沟通交流，提升现场服务质量。